电子商务中消费者权益保护问题探究

电子商务中消费者权益保护问题探究0

[关键词] 网络购物  消费者权益   法律0

一、 网络购物的现状及存在的问题0

1、网络购物方便、省时0

2、网络购物中存在的问题1

二、 消费者权益的维护1

1、 消费者应具有的权益1

⑴ 消费者的知情权。1

⑵ 消费者退换商品的权利。1

⑶ 消费者的隐私权。2

2、如何维护消费者的权益2

保障消费者财产及信息的安全，这就要求经营者在技术上采取措施，保障消费者财产安全。保护用户信息不被泄露。除应司法、执法机关或受害人要求外，不得擅自公开或提供给他人使用。2

三、 电子商务中涉及的法律问题2

1、法律对消费者权益的保护作用2

⑴ 消费者的隐私权应受法律保护2

⑵ 消费者的财产权应受法律保护2

2、 我国应尽快出台电子商务法3

电子商务中消费者权益保护问题探究

[摘要]电子商务的形成是时代发展的必然趋势，然而随着更多人对它的认识越来越广泛，越来越熟悉的同时，它的一些弊端也在不断的呈现出来，这些弊端的产生也在提醒着我们消费者，它与现实生活中的商品交易形式是不同的，但同时他们也有相同的地方。对于我们消费者来说，不管是现实生活中的购物还是在网络中的购物，所关注的都是他们的消费安全问题、消费者的隐私保护问题以及相应的法律问题。这些问题都是与我们消费者息息相关的，是我们必须重视的，也是必须认真思索与探究的！

 [关键词] 网络购物  消费者权益   法律