电子商务中的消费心里浅析

关键词：电子商务; 消费心理; 现代企业1

一、电子商务中消费心理的变化趋势和特征1

(一) 追求文化品位的消费心理1

(二) 追求个性化的消费心理2

(四) 追求表现自我的消费心理2

(五) 追求方便、快捷的消费心理2

(六) 追求躲避干扰的消费心理2

(七) 追求物美价廉的消费心理3

(八) 追求时尚商品的消费心理3

二、制约电子商务发展的心理因素分析3

(二) 价格预期心理得不到满足3

三、电子商务中现代企业的应对策略4

(一) 产品定制化4

(二) 价格柔性化4

(三) 营销互动化4

(五) 服务人性化5

(六) 交易安全化5

摘要：电子商务的兴起和发展为企业营销带来了新的契机, 也向传统营销提出了新的挑战。从对电子商务中的消费心理变化趋势和特征及现阶段制约电子商务发展的消费心理因素进行分析, 探讨现代企业面对网络消费者的特定心理, 以突破传统的经营思维局限, 改革固有的营销策略、营销方式,构建适合电子商务的全新运作机制。

关键词：电子商务; 消费心理; 现代企业