电子商务提升企业核心竞争力的研究

电子商务提升企业核心竞争力的研究____打造企业核心竞争力1

【关键词】：电子商务 企业核心竞争力 作用机理1

一、 绪论1

（一） 电子商务的定义1

二、电子商务降低企业的运营成本2

三、电子商务提高企业的运作效率2

四、电子商务对企业的影响2

五、电子商务对企业客户服务的影响2

六、电子商务是我国企业提高竞争力的必由之路3

七、结束语3

八、参考文献3

电子商务提升企业核心竞争力的研究____打造企业核心竞争力

１９９０年，美国著名管理学者普拉哈德和哈默尔提出了核心竞争力的概念，他们认为，随着世界的发展变化，竞争加剧，产品生命周期的缩短以及全球经济一体化的加强，企业的成功不再归功于短暂的或偶然的产品开发或灵机一动的市场战略，而是企业核心竞争力的外在表现。按照他们给出的定义，核心竞争力是能使公司为客户带来特殊利益的一种独有技能或技术。①

【摘要】：

随着Internet的高速发展,电子商务开始全面普及。电子商务是提升企业核心竞争的重要因素,是网络经济时代最显著的特征之一。本文在阐述电子商务与企业核心竞争力关系的基础上,从运营成本、运作效率、市场营销、客户服务和企业文化等五个方面探讨了电子商务对企业核心竞争力的作用机理。