论在电子商务环境下顾客满意度的培养

^论文编号:DZ1174  ^论文字数:4655.页数:04

论在电子商务环境下顾客满意度的培养
[摘要]电子商务与传统的营销模式有很大的不同，主要差异在于电子商务为交易虚拟化。在这样虚拟化的营销模式下，顾客满意度的培养是比传统的实体营销模式要困难的多。随着电子商务的发展和不断扩大企业销售的范围，逐步改变了传统的销售和购买方式。发展电子商务是我们企业参与国际竞争的需要，是缩短与发达国家差距的机遇。在电子商务的营销模式下会越来越广泛的运用到各行各业中去。但对于电子商务的企业来说，如果不能长期的获得顾客的满意。就无法进一步的培养顾客对企业及企业产品的忠诚，更无法获得长期，再生的利润。

[关键词] 电子商务  顾客满意度  线性回归  单元组  多元

相关论文