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推行邮政品牌战略，实现可持续发展
[摘 要] 邮政提供的产品就是服务，服务对象广泛，每项业务都有一定的用户群。邮政市场需求多元化、个性化、多层次的特点日益突出，人们的消费水平不断提高，消费者的观念发生了很大的改变，因此必须深入分板不同用户群体的需要，才能进行业务创新，才能抓住主要矛盾和“核心业务”，才能对不同用户群体提供分级的差异和个性化服务。品牌又是一种文化，只要人们一提到或是看到这个品牌就会自然地想到这个企业的产品、服务，它是企业价值代名词。“中国邮政”是一个在中国近代发展起来的一个百年老店，这个品牌深深地烙在人们心中。本文认为，要推行邮政品牌战略，实现可持续发展，必须注意以下几点：变革管理；要细分市场；要改善服务。
[关键词] 邮政品牌 持续 发展 创新
品牌是企业的无形资产，一个好的品牌是一流企业和一流产品的象征，因此打造品牌是每一个企业实现可持续发展的重要措施。在市场竞争中推行企业的品牌建设，已成为21世纪企业成功的一个重要标志。品牌又是一种文化，只要人们一提到或是看到这个品牌就会自然地想到这个企业的产品、服务，它是企业价值代名词。“中国邮政”是一个在中国近代发展起来的一个百年老店，这个品牌深深地烙在人们心中。
中华人民共和国宪法规定“中华人民共和国公民的通信自由和通信秘密受国家保护”，中国邮政就是具体承担这项任务的企业，它的品牌及产品是为消费者提供特定的利益和服务。当然这种服务是建立在有偿服务的基础上的，具有商品价值。顾客使用邮政是购买利益，也就是邮政提供的服务，其价值、文化、个性均反映在消费者身上。
