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全文字数:3884
论电子商务在旅游行业中的应用
[摘 要] 旅游电子商务是电子商务在旅游业这一特殊产业中的应用。电子商务是从两方面来定义的，一方面，通过加强联系的方式全面提升商务活动；另一方面，运用互联网技术来改善并传输重要的商务过程。对于旅游目的地与旅游商务活动相关方来说，把这两方面结合在一起就可以清晰体现相互之间的关系。即电子商务提供了一种方式(或机遇)，再具体地说，就是运用互联网来提升旅游目的地与商业活动相关方的内部与外部关系。
[关键词] 旅游 电子商务 优势 支付 电子商务系统
以全球互联网、通信技术为核心的信息技术正在引起整个旅游业的一场革命，正在深刻改变着旅游业的经营、管理和运作模式，对旅游业的发展和繁荣起着越来越重要的影响及作用，电子商务正成为推动旅游经济发展的重要举措。全球互联网的多功能性被商界誉为销售的圣杯。以互联网的应用为本质的旅游电子商务(Tourism E-Commerce)已经成为当今世界旅游商务活动的主要推动力、成为各类旅游组织或企业在结构、运营和管理方面发生根本性、革命性变革的催化剂。
一、旅游电子商务概述
旅游业是信息密集和信息敏感性行业，非常适用互联网电子交易方式。在互联网上发布旅游信息和经销旅游公司能以相对低廉的成本直接向消费者提供旅游产品和服务，还能与消费者及其他旅游生产商和经销商互动。如今有越来越多的消费者使用互联网来规划度假或商务旅行，这是激励在互联网上组织和开发旅游产品与服务并进行促销的主要因素。充分利用全球互联网技术能在很大程度上促进旅游企业的发展，使旅游企业在旅游市场中更有竞争力，并在全球旅游市场中赢得强有力的地位。
