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企业开展电子商务的调查研究
【摘要】对一个企业来说，电子商务是一种新型的经营模式。随着网络和电子商务的发展，越来越多的企业开始以电子商务的方式实现管理和营销的时候，便形成了一个电子商务的经营和市场环境，这是一个全新的竞争激烈的全球化市场。为适应这种新的经营环境，应对全球竞争企业的挑战，我国的电子商务企业和即将开展电子商务的 企业，除了要选择适合自身发展的商业模式外，更重要的是要制定一个行之有效的经营开展战略方向，以提高企业的竞争力。我写这篇文章就是围绕这方面的问题进行一些初步探讨。 【关键词】企业 发展 变化 利用 互联网 交互 配合
一 电子商务电子商务的定义以及在企业中的作用
电子商务(英文简写为EC, e-commerce 或者 ecommerce)。 从总体上来看，电子商务是指对整个商业活动实现电子化。从狭义上讲EC (Electronic Commerce) 是指在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN，Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是 商业活动各环节的电子化、网络化。从广义上讲是指应用计算机与网络技术与现代信息化通信技术，按照 一定标准，利用电子化工具来实现包括电子交易在内的商业交换和行政作业的商贸活动的全过程。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。企业开展电子商务的点差研究就是基于一定的商业关系更好的为企业服务为社会服务，创造更大的社会价值。在企业与客户之间做到双赢。
