浅谈电子商务中的消费心理

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【摘要】电子商务的产生给企业的营销模式带来了新的契机,同时也挑战了传统的营销模式。本文着重分析了电子商务环境下消费者的消费心理特征、变化趋势及制约电子商务发展的消费心理因素,为企业制定适合自身发展需要的电子商务机制提供参考和依据.

【关键词】电子商务；消费者心理；分析

   

一、简述电子商务的概念

    电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现电子化、数字化和网络化的整个商务过程。

 

二、电子商务中消费心理的变化趋势及特征

1、追求文化品位的个体消费心理

   随着社会的发展，人们追求物质的文化品位也逐渐提高，不同文化的人追求不同的消费，大多数的消费者不是盲目的追求实物消费，更向往文化品位的个性消费，从而体现自我的满足，达到物质及心理的需求。因此电子商务中文化的多样性正好满足了人们的需要，从而大大提高了消费的消费心理。