中小物流企业营销现状及策略研究

文档编号:GY062  文档字数:30130.页数:39

中小物流企业营销现状及策略研究—以杭州市中小物流企业为例

内 容 摘  要

 为了增强核心竞争力，制造企业流程重组势在必行，其中一部分企业物流业务要外包，利用外部资源来完成，形成制造专家和物流行业的联合与协同。中小物流企业必须适应这一形式，必须延伸其业务服务内容，制定发展战略，寻求企业物流业务的发展空间，并与客户企业建立长期的合作关系。这些都需要制定物流营销战略规划、营销组合策略并全力实施才能实现。
 中小物流企业由于自身存在的诸多劣势，更要进行物流营销，不仅要面对客户制定服务策略，而且要针对竞争者制定成本策略、竞争策略等，以提升自身的竞争实力。因此，我们有必要对杭州市的中小物流企业进行调查与研究，制定出相应的营销策略，以点带面，对全国其它地区的中小物流企业也具有一定的借鉴意义。
 本文通过分析中小物流企业的营销现状，提出杭州市的中小物流企业应降低物流成本，实施合理的服务定价，提升物流服务水平，并学会在“夹缝”中生存的能力，在市场细分中找准定位，向纵身领域发展，或专著于行业物流，增强品牌意识，加强与其它企业的联合，尽快提高物流基础设施水平，提升市场竞争力，缓解竞争压力；同时，加大投入，通过企业内部培训、外部招聘等方式，提高从业人员营销管理水平，以适应市场竞争的需要。
关键词：中小物流企业，杭州，营销现状

 ABSTRACT
 For boosting up core competitive ability, manufacturing Process Reengineering must put in practice, partial enterprises' logistics operation needs epizooty, using external resource to achieve. Middle and small logistics enterprise must adapt this form, and must extend its operation serving content, searching for its logistics operation developing space and set up long-term symbiosis with its clients. These all need logistics marketing strategic planning and policy.
 Because Middle and small logistics enterprise have lots of defects, it need logistics marketing greatly. It is not only in the face of customer making serving polices, but also in the face of competitor making cost polices, competitive polices, and so on, to elevate its competitive ability. So we necessarily aim at Hang Zhou city Middle and small logistics enterprise and carry on researching and studying, making corresponding marketing policy. Homogonously, in allusion to other region Middle and small logistics enterprise, this has some consulting meaning.
 This article by analytical Middle and small logistics enterprise marketing greatly existing state, present Hang Zhou city Middle and small logistics enterprise should reduce logistics' cost, put in practice logical searing pricing, have ability of crack survivor ship, find orientation in market subdivision, develop to deep field, or industry logistics, boosting up brand consciousness, strengthen ally with other enterprises, increase base establishment, boost up market competitive ability, reduce competitive stress， at the same time, through enterprise training, wanting, and so on, improve marketing managing level, adapt to market competition need.
 Key Words: Middle and small logistics enterprise；Hang Zhou；marketing greatly existing state
 
目录
第一章 引言 1
第一节研究意义和背景 1
第二节研究路线及方法 1
第二章  研究的相关理论 3
第一节 物流和物流相关概念 3
一、物流理论综述 3
二 物流相关概念 4
第二节 市场营销概念及其重要性 6
第三节 物流市场营销理论综述 7
一 物流市场营销概念及研究的必要性 7
二 物流与营销活动整合的必要性 8
三 物流营销的原则及其特点 9
四 物流服务营销理论 9
五 物流关系营销理论 10
第三章 现代物流业的发展和国内外物流的崛起 12
第一节 现代物流业的发展趋势和特征 12
第二节 国外一些城市物流业的发展 13
第三节 我国物流业发展的特点 14
第四节 杭州物流业发展的现状 15
一 杭州物流业发展现状 15
二 社会物流服务企业不断发展 16
三 企业内部物流管理不断加强 17
第四章  杭州市中小物流企业营销现状 18
第一节 杭州市中小物流企业市场营销环境分析 18
第二节 杭州市中小物流企业市场需求状况分析 20
一、杭州市中小物流企业的现状 20
二、杭州市中小物流企业市场需求状况 21
第三节 杭州市中小物流企业竞争力分析 22
第五章 杭州市中小物流企业市场营销的若干问题及对策 23
第一节 杭州市中小物流企业市场营销的若干问题 23
一 管理方面 23
二 基础设施方面 24
三 价格方面 25
第二节 杭州市中小物流企业营销策略 25
一 服务营销策略 25
二 关系营销策略 27
三 游击营销策略 29
四 网络营销策略 29
五 价格策略 30
六 物流人才策略 31
第六章 结束语 33
参考文献 34
致谢 35

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