保险行业员工跳槽现象分析研究

内 容 摘 要

目前,由于大多数企业存在着规模小、薪酬低、缺乏科学的人力资源管理、缺乏优秀的企业文化、人员素质普遍较低等一系列问题，造成企业员工跳槽频繁，企业受损严重。随着经济的不断增长，我国保险市场的发展取得了令人瞩目的成就。但在发展过程中存在许多的问题，导致员工的流失率居高不下，在进行离职访谈问卷调查过程中发现，造成员工跳槽流失的原因之一就是福利因素，因此对于福利制度的改进是本文研究的重点。从员工进入公司的那一刻起，公司对其培养、投资，公司花费在员工身上的资源主要包括人力资源、物力资源、财力资源等。而人才的流失中有一定的比例是因为福利制度而离开，因此，研究福利制度是需要改进的问题之一。

本文将从员工跳槽现象为出发点，分析保险行业跳槽的原因。福利是留住员工必不可少的手段，那么如何优化福利制度是我们研究的意义所在，并且为企业持续竞争力注入更多的发展动力，企业在员工跳槽问题的研究和改革上是一个长期的过程，需要多方的努力。

目       录

一、研究的目的及意义﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒5

二、员工跳槽现象产生的原因分析﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒6

（一）外部原因﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒6

（二）内部原因﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒6

（三）员工方面的原因﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒7

三、员工跳槽的利与弊﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒7

（一）个人角度分析﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒7

（二）企业角度分析﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒8

四、福利理论概述﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒8

（一）福利的概念和构成﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒8

（二）弹性福利﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒9

（三）弹性福利的作用﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒9

五、保险行业的福利问题分析﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒9

六、保险行业福利制度优化设计﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒10

（一）保险行业福利制度设计的目的和意义﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒10

（二）保险行业福利制度的优化及原则﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒10

（三）优化的具体内容﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒11

七、总结﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒12