XCLW129952 质量成本研究 目 录 内 容 摘 要2 一、证质量成本的发展3 二、质量成本相关概念及特点3 三、质量成本在企业中存在的问题及现状4 (一)企业缺少远见4 (二)没有以顾客为中心5 (三)管理者贡献不够5 (四)没有目的的培训5 (五)缺少成本和利益分析5 (六)组织结构不适宜6 (七)质量管理形成了自己的官僚机构6 (八)缺少度量和错误的度量6 (九)报酬和承认不够6 (十)会计制度不完善7 四、对质量管理在企业中的应用提出观点7 (一)质量成本管理和企业总体决策的结合7 (二)制定和企业战略目标统一的质量管理目标7 (三)建立战略性质量规划8 (四)不良质量成本评估和分析8 下面我们通过一个成功案例从现象看本质10 结语15 参 考 文 献16 内 容 摘 要 企业要想发展,质量作为企业发展之本显得有尤为重要。今天的市场经济日益发达,如何对企业质量成本进行管理和控制加强具有重要的意义。加强质量成本管理,在企业生产经营中要注意质量与效益的统一性,既要提高质量,又要防止过高的成本。通过对企业开展质量成本管理中存在的问题进行分析,探讨如何在企业加强质量成本管理工作,本次研究主要讨论质量成本在企业应用中存在的问题,提出自己的观点,完善质量成本管理,适量增加预防成本、企业领导者应增强企业的凝聚力、采取措施留住人才、树立新的质量成本管理理念等。
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