网络故障与排除方法的分享
在现代社会发展当中,计算机及计算机网络已经是成了我们生活和工作各个方面的重要组成部分了。计算机网络也是一个系统,它是由网络连接、网络协议和网络设备几部分组成。网络故障是一种很常见的故障,出现故障之后需要及时的进行处理修复,尽快让网络恢复以便于能够正常运行,这就需要掌握一些常见的网络维护理论和方法。在计算机发生网络故障的时候,需要根据原因具体分析,分析各种可能引起的原因,以及故障排除的具体方法,以确保网络稳定的运行,同时可以及时了解到网络的具体运行状态。通过日常实践总结了一些网络的故障分类,不断的完善了网络维护功能。在更复杂的网络故障排除中,经常需要从不同角度测试和分析故障症状,以确定确切的故障点。通过对计算机应用技术这专业课程的学习,让我在日常工作和生活当中应对计算机的各种问题更加得心应手。在这近三年的学习当中,在各位老师和同学们的指教及帮助下,我快速的将计算机应用技术的相关专业知识应用于日常工作及生活当中,现在我就把常见的网络故障及排除方法总结如下:
一、常见的网络故障分类
网络故障一般又分为硬件故障和软件故障,有的地方会被称为逻辑故障和硬件故障,这些陈述是不同的,但它们有相同的含义。从物理角度和数据来看,可以对它们进行分类。我们可以根据故障的不同种类进行分类的操作。故障可以以部件的形式进行分类,因此它们是故障排除后的特定分类,并且实际的故障排除必须从性能到分析,从分析到部件和位置。因此,它可以分为三大类。第一类是计算机终端方面故障。无论网络是否开放,网络运行的前提是确保终端计算机处于健康状态。第二类是由于系统方面的原因可能会造成崩溃、内存、CPU一些组件的故障,计算机如果系统瘫痪了,那么就不能正常的工作,也就不能连接到网络。第三类是对于计算机内部的网络连接组件损坏之后,也是不能继续上网的。现在计算机常见的故障有网络故障、软件故障和数据故障。
二、网络故障诊断案例分析
网络故障首先可以从它的性能开始入手,如果想知道网络故障排除的方法,除了进行培训之外,还需要经验的积累。一般网络性能如何?可以说,网络故障并不是穷尽的。下面列举几个在日常生活或工作中比较常见的网络故障并简单的阐述一下该故障的处理方法。第一种,网络连接不上。这里可以分为单台计算机连接不上网络和多台计算机同时上不了网。单台计算机连接不上网络:首先,我们可以先判断是否计算机的原因导致不能上网,检查计算机的网卡是否安装正确,确保不是硬件方面的问题;再次要保证网络配置正确。我们通常用本机回复的方式来判断网卡硬件安装以及TCP/IP协议没有问题。其次是网络连接线的检查,用测试仪判断网络连接线是否完好。在网络连接线没有问题的情况下,对网络连接线的端口检测。如果交换机上端口的指示灯正常,那么就可以排除网络连接线的故障。再就是管理员对交换机参数配置表通过网络进行修改,如果在进行检测的时候,指示灯不亮,则有可能端口已经损坏。端口上跳线的正常使用决定了端口问题,可以对其他的原因进行排除。多台计算机同时上不了网:首先,需要找到这些计算机之间的共同点,例如它们是否都在一个VLAN下,或者用的是否同一个交换机。如果这些电脑连接的是属于同一VLAN,或者在同一个交换机的下面,那么就用别的交换机检看路由器是否有AC限制。如果路由器的配置没有问题,则检查它们之间的协议配置是否正确。如果这几台计算机用的是同一个交换机下面,那么去检查一下交换机的电源是否正常工作,交换机是否存在超负载的情况,网络层上的其它链接也需要进行检查。具体的操作可以用别的运行正常的计算机来这个端口上的连接,连接到这台有问题的端口上来对计算机的网络故障进行判断,重置错误的端口,然后重新启动交换机,从而确认故障的根源,再进行下一步的维修处理。第二种,网络可以连接,但是浏览器无法打开。像这样的故障一般都是软件类的故障,网络硬件组件一般是正常的,主要是因为一些软件故障的原因,导致了浏览器不能正常的打开。引起这种原因常见的是计算机被病毒入侵,网页被篡改,导致网络不能正常的工作。此外,浏览器文件可能已损坏,无法打开。具体的解决方法是使用软件工具杀死病毒或清理修复受感染的文件。如果浏览器已经被损坏,可以重新安装新的浏览器,再进行使用。第三种,使用IE浏览器浏览网页时,程序出现错误提示。如出现指示浏览器找不到新闻组服务器的错误提示。无法连接到新闻组服务器可能是有多种原因造成的,例如服务器故障、服务器关闭或服务器名称不正确。类似这样的故障,首先要判断所输入服务器的名称是否正确,输入正确的情况下,也有可能是服务器端那边的原因引起的。
网络故障排查的具体做法也可以使用以下四种方法:一、告警性能分析法。故障的位置由网络管检索,以获得警告和性能信息。我们的单位使用网络管理,那么我们认为它是整个网络设备管理单位,并且通常在每条线路上观察更多的每个设备的CPU负载和流量。如果有人反映无法连接到网络或网络速度非常慢,您可以通过网络管理来观察计算机和交换机之间的连接。无论是否存在间歇性症状,交换机的CPU负荷率都非常高,无论电路流量是否非常高,通过监控设备端的VI状来监控交换机的链接,以及到交换机时的分包情况。二、查看网络设备日志法。始终检查网络设备日志并分析设备状态。使用showlonging命令连接到U4006交换机下的2950交换机通常会显示每7小时就会挂掉。由于间隔时间较长,网络使用人员不会感觉到网络中断。确定光缆、光收发器、网线和交换机配置、交换机端口正常,间隔从7小时减少到7分钟。因此,我们立即确定2950交换机本身出现故障,并立即更换了现成的交换机,从而减少处理故障的时间,并在尽可能短的时间内恢复网络。三、替换法。替换是使用工作对象来替换不寻常的对象,以达到识别和排除问题的目的。这里的对象是电缆、设备和模块。四、配置数据分析法。查询分析当前设备配置数据,分析上述配置数据是否正常,以识别故障。如果设置数据中有错误,则必须重新设置。
三、网络故障排查的原则
在进行排除故障的时候需要有一定的原则,一般是从软件到硬件,从外到内。一个简单的解释是,如果发生网络故障,请考虑它是否是软件和配置问题,如果排除了这个原因,再从外部硬件设备检查入手。当然,这只是一个整体的故障排除指南,具体的网络故障排除还是需要拥有丰富的故障排除经验及排查具备的必要知识,那样您可以用更少的精力做更多的事情。为了提高排除网络故障的工作效率,可以将每次网络故障排除经验总结出来,而有利于日后的故障排除。
四、结束语
计算机网络技术在发展的同时,会出现不同的网络故障。以上我就介绍了几种常见的网络故障,并对其进行了一定的分析,并将相对的排除方法进行解说。在发生网络故障的时候,需要尽快的进行恢复,在进行网络维护的时候需要进行如下的注意事项:一、整理好设备的说明^论文,对一些常用的硬件要有说明书。二、做好网络维护记录。特别是一些容易发生故障的,故障的可能性高的,故障排除的过程记录,这也是经验的积累。三、提高对网络安全保护的认识,提高密码可靠性。为避免潜在漏洞,安装最新的主机操作系统补丁和防火墙、防入侵程序等。
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