XCLW76147 我国保险市场营销的现状与策略选择 内 容 摘 要 银行、证券、保险被称作我国金融业的“三驾马车”。这三大行业的起步时间不同,国民对这几个行业的认知也不一样,其中保险业起步最晚。在计划经济时代,保险业完全停顿,真正意义上的现代保险业是从92年才开始。本文论述保险市场营销的特点,我国保险市场营销的发展和现状,以及我国保险市场营销策略的选择。 目 录 一、我国保险市场营销概论............................................4 (一)大数法则的必然要求..........................................4(二)保险商品的特殊性导致保险市场营销是保险经营不可缺少的环节......5 (三)保险企业需要大量招揽业务,可使保费收入大量增加,积累雄厚的保险基金,降低成本,增强市场竞争力........................................5 (四)保险营销并非等于保险推销......................................5 (五)保险购买者很少主动要求购买....................................5 (六)保险营销更适应于非价格竞争的原则,险企之间的竞争主要体现在服务性和专业性 1、服务性........................................................6 2、专业性........................................................6 二、我国保险市场营销的发展和现状...................................7 (一)80年代至90年代初的保险业市场是懵懂的保险业..................7 (二)1992年后保险业得到蓬勃发展,但保险队伍的极速膨胀,也显现人员素质低、工作操作不规范等垢病,被消费者不信任.........................8 (三)再到近几年,国家的政策变化为保险业带来的契机.................9 三、我国保险市场营销策略的选择....................................10 (一)保险代理人的管理............................................11 1、对代理人的入职有要求...........................................11 2、增强保险代理人的培训,增加留存率...............................11 3、保险营销员的长期稳定的益处.....................................11 4、对保险营销员的合规管理应常态化.................................12 (二)险企的经营策略..............................................12 1、调研客户群体成为常态...........................................12 2、目标客户群体定位准确...........................................12 3、中国地大物博,地区发展不平均,在设置产品时,应“区别对对待”...12 4、强化营销员的管理...............................................13 5、保单销售,险企获取保费,代理人获取佣金,不是服务的终结,而是服务的开始...............................................................13 四、结束语.........................................................13
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