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XCLW76178 我国保险市场营销的现状及策略选择 摘要……………………………………………………………………………………3 关键词…………………………………………………………………………………3 一、保险营销的概念及必要性………………………………………………………4 （一）保险营销的概念……………………………………………………………4 （二）保险营销的特点……………………………………………………………4 （三）保险公司进行市场营销的必要性…………………………………………4 二、保险营销的现状…………………………………………………………………5 （一）发展现状……………………………………………………………………5 1.保险业的健康稳定发展满足了市场经济的发展需求………………………5 2.保险市场机制不断趋于完善…………………………………………………5 3.保险市场主体增多，形成了多家保险公司共同竞争的新格局……………5 4.保险营销人员整体素质不高专业人才缺乏…………………………………5 （二）存在问题………………………………………………………………… 5 1.对保险业缺乏认识 ，参保意识淡薄……………………………………… 5 2.保险业费用高 ，服务质量较差…………………………………………… 6 3.保险组织形式单一，保险产品缺乏多样化…………………………………6 4. 保险市场的深度和广度依然不到位……………………………………… 6 5.保险专业人才较为缺乏………………………………………………………6 6、促销策略缺少针对性……………………………………………………… 6 三、培育保险市场营销理念之对策…………………………………………………7 （一）把市场营销作为保险公司发展战略的重要组成部分………………… 7 1.把“ 以客户为中心 ” …………………………………………………… 7 2.完善保险服务方式………………………………………………………… 7 3.以客户为中心制定质量标准…………………………………………………7 （二）建立和完善保险企业营销组织机构…………………………………… 7 1.细分市场，设立相应的营销机构 ……………………………………………8 2.实行客户经理制 ………………………………………………………… 8 3.提升营销人员的综合素质…………………………………………………8 （三）保险公司市场营销策略创新………………………………………… 8 1.机制创新……………………………………………………………………8 2.技术创新……………………………………………………………………8 3.管理创新……………………………………………………………………9 四、总结……………………………………………………………………………9 文献
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