互联网金融背景下南京银行个人理财业务的发展策略研究

随着我国市场经济的快速发展，国民的收入水平也大幅度提升，传统的投资方式虽然风险小但收益偏低，已经无法满足广大银行个人客户的需求，而股票类的金融投资虽然高收益但风险又偏高，比较适合少数专业的投资者。因此，商业银行的个人理财产品介于两者之间，风险适中、收益稳健，受到大多数非专业投资者的青睐。然而，经济不断发展，互联网技术日益成熟，互联网金融应运而生，它对传统的商业银行个人理财业务造成了一定冲击的同时，也带来了发展的机遇。

本文以南京银行的个人理财业务作为研究对象，希望在互联网金融背景下，分析其存在的优势、劣势、机会和威胁，最后找到南京银行个人理财业务的发展策略。

[关键词]：互联网金融；商业银行；个人理财业务；发展策略

目       录

1 绪论1

1.1 选题的背景和研究的意义1

1.2 国内外的研究现状2

2 互联网金融概述4

2.1 互联网金融的涵义和特点4

2.2 国内互联网金融的发展阶段及现状4

3 南京银行个人理财业务概述6

3.1 南京银行基本情况6

3.2 南京银行个人理财业务的发展历程7

4 互联网金融背景下南京银行个人理财业务的SWOT分析9

4.1 互联网金融背景下南京银行个人理财业务的优势分析9

4.1.1 品牌优势9

4.1.2 资本优势10

4.1.3 客户资源优势10

4.1.4 综合能力优势11

4.2 互联网金融背景下南京银行个人理财业务的劣势分析12

4.2.1 个人理财产品投资门槛过高12

4.2.2 员工奖惩制度不到位13

4.2.3 个人理财业务宣传效果不佳14

4.2.4 网络销售人员不够专业14

4.3 互联网金融背景下南京银行个人理财业务的机遇分析14

4.3.1 互联网金融为银行开辟全新的客户资源14

4.3.2 互联网金融为银行提供全新的技术支持15

4.3.3 互联网金融促进银行理财业务的创新15

4.4 互联网金融背景下南京银行个人理财业务的威胁分析16

4.4.1 互联网金融降低银行理财业务的利润空间16

4.4.2 互联网金融打压银行的市场地位17

4.4.3 互联网金融削弱银行的中介职能17

5 互联网金融背景下南京银行个人理财业务的发展策略19

5.1 拓展渠道策略19

5.1.1 加强互联网理财渠道19

5.1.2 合理利用互联网社交平台渠道19

5.2 调整客户策略20

5.2.1 为客户提供分级服务20

5.2.2 降低各网点的客户投诉率21

5.3 丰富产品策略21

5.3.1 加快个人理财产品的创新21

5.3.2 用互联网思维开展普惠金融22

5.4 完善促销策略22

5.4.1 培养网络销售人才并组建互联网金融队伍22

5.4.2 传统促销手段与科技促销活动结合23

6 结论24

文献