XCLW70314 我国保险市场营销的现状及策略选择系 摘要:随着社会的发展,保险市场已经从传统的垄断式经营变成了竞争式经营,保险公司如何在竞争式经营的市场环境下发展,需要做好市场营销。本文介绍了当前保险市场保险公司的营销问题,并且从提高客户服务质量、建立营销组织架构等方面提出了解决保险公司营销问题的策略。 关键词:保险市场;保险营销;服务质量;策略 目录 我国保险市场营销的现状及策略选择1 一、保险营销的概念1 二、保险营销的特点2 (一)以满足客户需求为出发点2 (二)以实现客户价值最大化为服务宗旨2 (三)以关系和网络为依托的发展模式3 (四) 以管控措施实现盈利目标3 三、保险营销的现状3 (一) 保险业的发展跟上了市场经济的发展步伐3 (二) 市场机制日渐完善4 (三) 保险市场新主体出现,形成了市场竞争的新格局4 四、保险营销存在的问题4 (一) 消费者保险观念落后,参保意识淡薄4 (二) 保险费用高,服务水平不高4 (三) 保险产品种类少4 (四) 保险专业人才较为缺乏5 五、解决保险市场营销问题之对策5 (一)企业需确定以市场营销为主体的发展战略模式5 (二)保险公司需完善营销组织结构6 (三)多样化的营销策略6 (四)以人为本的营销团队管理方针7 (五)树立品牌营销的营销模式7 (六)紧贴客户的优质服务策略8 六、结语8 致谢9
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