XCLW88669 我国保险市场营销的现状及策略选择 内 容 摘 要 目前我国保险市场的潜力是巨大的,同时其市场竞争也激烈。想要缩小与发达国家之间的差距,市场定位不准确、缺乏科学营销计划,保险产品创新力不足、保险服务不成熟等诸多问题需要得到解决。本文主要浅谈现阶段我国保险市场营销的现状及策略选择,坚持以“客户为中心”的原则从市场定位、营销概念方面着手提升保险公司社会形象,以加强我国保险市场的营销管理并有效提升我国保险业的市场竞争实力。 [关键词]:营销管理 现状 策略 目 录 一、保险市场营销的基本含义和重要性3 二、我国保险市场营销的现状和成因分析4 (一)发展现状4 1.保险市场实体数量增加4 2.保险市场机制不断完善4 (二)存在的问题4 1.忽视了对目标市场的选择和科学的市场定位4 2.缺乏具有整体观念和科学的市场营销计划4 3.面对消费者不断提出来的新需求,创新力不足的问题开始凸显5 4.保险服务不成熟,消费者信任度和满意度不够5 三、加强和完善我国保险市场营销的具体策略5 (一)树立科学的市场营销观念,并有效调整营销策略5 1.以“以客户为中心”作为保险公司最基本的经营原则5 2.完善保险服务方式6 3.根据客户制定质量标准6 (二)以“客户为中心”作为保险公司的基本工作原理6 (三)建立一家保险公司组织具有相对良好的市场定位6 1.细分市场,设立相应的营销机构6 2.实施客户经理系统6 3.提高营销人员的整体素质7 (四)保险公司的营销注重关系营销的积极影响7 总 结7
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