XCLW95502 关于保险公司营销员的留存问题研究 内 容 摘 要 保险公司营销员是保险公司业务的主要来源,在传播保险观念,沟通保险需求,促进保险行业发展发挥了积极作用。对于营销员的留存问题,也是人才的流失问题,在各大保险公司是比较普遍,比较严重的现象,对于保险公司营销员的发展,其实也是保险行业发展的最大瓶颈。人才的吸引、培养、留存、能力的全面发展,才能全面提升保险公司的竞争实力,推动中国保险行业的发展和深入。 本文较为全面的分析了保险公司普遍存在的问题,对流失现状进行分析,对于营销员的留存问题进行研究,不局限于纯理论研究,还借鉴了相关管理学知识,提出一些可行性的解决方法,得出与现实相符合的结论。本文的不足之处在于本人资历尚浅,加上数据的可得性和有限性,局限了深入研究的可行性。 [关键词]:激励机制;留存率;竞争力 目 录 1 导论1 1.1研究的背景和意义1 1.1.1研究背景1 1.1.2研究的目的和意义1 1.2研究的思路和方法2 1.3留存率低的原因分析2 1.3.1营销员自身方面2 1.3.2营销主管方面3 1.3.3营销团队方面3 1.3.4保险公司方面4 2 可行性措施5 2.1 可行性之营销员自身层面的措施5 2.1.1心态的摆正“蘑菇定律”5 2.1.2客户100+250定律5 2.1.3做好细致周到服务5 2.2 可行性之营销主管层面的措施 6 2.2.1帮助伙伴培养良好习惯6 2.2.2及时追踪属员的业务进度6 2.2.3言传身教6 2.2.4因材施教7 2.3 可行性之营销团队层面的措施 8 2.3.1“家族文化”留人8 2.3.2有效的管理——执行四步法8 2.4 可行性之营销团队层面的措施.9 2.4.1严格筛选入口9 2.4.2完善培训体系9 2.4.3建立激励机制10 3 结论与建议11 3.1结论11 3.2建议12
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