XCLW130261 关于我国商业银行加强品牌建设的几点思考 目 录 内容摘要3 1品牌建设对我国商业银行发展的重要作用4 1.1金融品牌相关概念解析4 1.1.1品牌的定义4 1.1.2什么是银行品牌5 1.2品牌建设对我国商业银行发展的重要作用5 1.2.1品牌建设是维护银行信誉度、提升客户忠诚度的重要保证6 1.2.2品牌建设是商业银行顺应客户需求变化的需要6 1.2.3品牌建设是商业银行有效应对金融竞争国际化的必然选择7 1.2.4品牌建设是赢得同业竞争的根本出路7 2我国商业银行品牌建设存在的问题及原因8 2.1我国商业银行品牌建设存在的问题列举8 2.1.1品牌理念尚在发育之中8 2.1.2品牌文化含量不足9 2.1.3品牌定位缺乏个性9 2.1.4品牌管理“各自为政”10 2.1.5品牌维护有待发展11 2.2我国商业银行品牌建设存在问题的原因分析12 2.2.1品牌理念未与文化管理有机融合12 2.2.2产品创新未与市场需求有机结合13 2.2.3品牌形象缺乏优质的服务支撑13 3我国商业银行加强品牌建设、提高竞争力的途径14 3.1提升品牌竞争力,产品创新是关键14 3.2赋予品牌深厚的文化内涵15 3.3整合传播,形成品牌宣传合力16 3.4“以客户为中心”,加强服务创新17 3.5提高员工认知度,强化品牌意识18 参 考 文 献20 内 容 摘 要 随着国内金融改革的不断深化以及金融产品和服务的迅速变革,商业银行的金融企业特征以及银行金融服务的同质性趋势日益明显,银行间的竞争愈演愈烈。2006年,我国加入世贸组织的过渡期已经结束,我国的金融业开始逐步对外开放,金融市场将在更大程度上融入全球的金融体系中去,金融市场的竞争将迅速转变为体现商业银行综合素质的品牌的竞争,创建自己的银行品牌已经成为提高银行竞争力,确保自身竞争优势的重要手段。同时,加强品牌建设也是适应商业银行自身发展的客观要求,以及顺应客户需求变化的现实需要。而我国商业银行对于品牌建设的认识较晚,目前还处于初级阶段,面对实力雄厚的著名跨国 金融机构,迫切需要建立自己的强势银行品牌。 本文就是在这样的背景下,对商业银行如何加强品牌建设进行了初步的探讨。首先阐明了品牌及银行品牌的基本含义,在此基础上,论述了品牌建设对我国商业银行发展的重要作用,接着根据我国银行业发展的现状,列举了在品牌建设中存在的诸多问题并分析其产生的原因,最后就加强我国商业银行的品牌建设,提高竞争力的具体途径提出了自己的建议。 关键词:商业银行、品牌、银行品牌、品牌建设
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