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关于第三方供应者的反向物流的模型研究 （328——332） 3.1 步骤 1-检索 检索被认为最好的是收集和从一个顾客把商品移走的过程。由于拾起的产品的类型影响了这步骤并且谁做顾客检索。检索过程有几个不同的操作。 这些操作包括: (A) 商店水平退回检索，商店水平返回是从任何类型存储/ 出口重新得到的那些返回。这种类型的返回由产品组成记起,总量返回,保证返回,核心返回,可重用容器, 损坏了商品,季节性项,冒险材料(HAZMAT)和储备调整。 (B) 消费者退回检索，消费者返回从最终(主要)消费者那里收集。这些返回包括产品记起,保证返回和损坏的商品。 (C) 收集中心检索，涉及产品- 这些检索包括产品记起,保证返回,总量返回, 核心返回,可重用容器返回,损坏商品,季节性项和冒险的材料。 3.2 步骤 2 –运输 认为反向物流过程的运输步骤是从一个位置回到另一个位置,商品的实际运动。使这个运输步骤广泛涉及在相反的后勤的所有方面,因为制造厂经常不愿意是他们的返回的商品的最后终点。取而代之,他们宁愿使外部来源或者第三方物流公司处理这些商品。结果,运输公司经常离开, 保持等待部署信息的商品。这些公司是认识到处理否则不需要返回的商品的有利可图情况。 3.3 步骤 3 –性格 一旦一个顾客演示产品不满, 部署过程涉及与一个产品的命运联系的决定和行动。有二种类型的部署, 存在地点和离开地点。部署相关在于顾客的熟练发生搬拿问题的活动的存在此地点与产品有关的涉及。可以把这个产品修理或者放回原位存在地点。离开地点部署涉及为修理,代替,或者处置对不同熟练运送这个有缺点的产品。在图中我们可以看见部署过程的基本流动。这个图表2说明商品的向前运动,或者向前的后勤,在根据利用狭窄箭头的供应链条中。大箭头在所有节点在产品的中说明可能相反的后勤流动促进后勤路径。在每个节点,有存在地点或者离开地点部署的潜在需要。商品的向前运动对最终(主要)消费者表示原材料到完成的商品的材料的正常的流动。公司拥有的运输系统,例如 Wal- Mart或者第三方物流公司,例如巩固的货物公司完成的这个过程。
