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电子商务在中小企业中的应用 1简介 1.1电子商务 电子商务的出现对商业运作方式发生了根本性的变化。客户可以随时随地、全面地享受他们的休闲娱乐，他们还可以几乎无成本地享受同样水平的服务。显然，买家可以在不需要填写订购表格或排队访问一个业务的前提下拥有无纸化交易。买方可以在他们方便的时候通过电子方式做任何事情。通过Edim，即使中小型企业由于缺乏技术和资金，使开发一种复杂的网页困难重重，但他们仍然需要电子商务来维持他们的繁荣和生存。 无数的人与组织用代表性的方式对电子商务做了解释。 当企业开始意识到互联网作为强大的介质进入商业尤其是服务行业时，术语“电子商务”出现了，因为它能够改善消费者与供应商的关系。 电子商务是一个流动的过程，是采购、市场、销售和客户的支持，主要是将商业关系或交易通过因特网联系在了一起。Laudon and Traver将电子商务描述为：作为所有关于时间周期，速度和全球化的电子商务，增强了生产力，达到新的客户和知识共享跨越机构，通过数字使交易跨越界域以换取产品和服务。 电子商务在不同关系的商业圈内得到进化。它可以在B2C、B2B、BIB及C2C的形式下完成。一般来说，B2B成为了组织之间电子商务活动的主体。虽然电子商务表明信息在商业中的地位，但是技术同样适用于商家和用户之间以及消费者相互之间。同样地,具有显著作用的网络作为电子商务的主要工具，越来越多信息表明它还可以作为一种分销渠道。统计显示，通过多媒体开发有限公司(MDEC)表示一年内电子商务在中国的发展速度大大地提高了，在中小企业镇南关拥有很好的发展前景。这种速度有望在一年一年地不断增加。 在电子市场中,主要参与者、采购商、经纪人、卖方在不同的地点,甚至不知道对方的情况下都可以进行活动。有些人认为实施电子商务是非常昂贵的，有麻烦。然而,在现实中它为企业压低成本，并能提高性能，特别是通过产品差异化为企业发展提供了获得竞争优势的机会。除此之外，它在缩短销售产品和服务的时间方面提供了更好的途径来加强各方合作。
