中小型企业人力资源服务外包过程中的风险研究——以KP公司为例-经营学硕士学位文档

目      录

Ⅰ.  绪  论 1

1. 问题提出 1

2. 研究目的 2

3. 主要研究内容 3

4. 理论性背景 3

5. 研究方法 5

Ⅱ.  本  论 6

1.2  中小型企业人力资源管理外包服务现状 6

2.中小型企业人力资源外包优点及存在问题 12

2.2 中小企业人力资源管理外包过程中存在的问题 13

3.中小型企业人力资源外包环境及内外部风险分析 15

3.1  中小型企业人力资源外包环境分析

3.2 中小型企业人力资源管理业务外包的外部风险分析

3.3 中小型企业人力资源管理业务外包的内部风险分析

4.KP公司的的案例研究 20

4.1 KP公司发展历史 20

4.2 KP公司人力资源管理现状 20

一、KP公司人力资源服务外包的决策流程： 20

4.5KP 公司人力资源管理外包的风险管理分析 27

     5.中小型企业服务外包活动中的阶段的风险管理与规避策略

5.1中小型企业外包流程阶段的风险点

5.2中小型企业外包决策阶段的风险规避策略

5.3中小型企业外包实行阶段的风险规避策略

5.4中小型企业外包服务跟踪阶段的风险规避策略

Ⅲ.  结  论 36

参考文献 40

致  谢 43

中小型企业人力资源服务外包过程中的风险研究——以KP公司为例

（国文抄录）

1. 选题背景

2. 研究内容

3. 理论基础

4. 主要研究结论

关键词：风险策略，中小型企业，外包，人力资源管理，外包服务企业

Ⅰ.  绪  论

1. 问题提出

人力资源服务外包（Human Resource Service Process Outsourcing），指的是企业为了降低人力成本，实现效率最大化，将企业人力资源管理中的部分业务，主要是非核心业务，交给其他专门性的人力资源管理企业去管理。传统的人力资源管理功能分为两类，业务性的功能与行政性功能，其中业务性公共包括：招聘猎头、教育培训、薪酬管理、工作环境和劳资关系；行政性的功能包括：人力资源规划、工作分析、绩效评估。一般来说，人力资源服务的外包主要可以划分为三种类型：第一种是人事服务外包，第二种是人力（劳务）外包，第三种是人力资源专业管理外包。现如今中国人力资源管理外包尚处于起步阶段，在加入WTO后，国内人力资源外包服务市场才开始逐渐发展，短短数年发展后竞争愈加激烈。面对企业人力成本高企，经营环境复杂的情况，为提高效率，节省成本，企业对人力资源管理外包服务需求加大。仅以天津市为例，人力资源管理外包服务有一定市场空间，但专业化人力资源外包公司多数规模较小，地点分散，基本不能提供猎头，人力资源整合等高端服务，处于比较初级的阶段。作为企业的关键性部门，人力资源部门直接涉及到企业的人才的相关信息，