网络时代的消费特征及营销对策

内 容 摘 要

依托于成熟的网络信息技术，新兴互联网消费模式出现了，如B2C、C2C、O2O等等。另外，随着传统互联网消费模式的形成，新兴付款方法的产生，如支付宝、微信付款等等。互联网消费行为模式早已形成人们生活的消费惯例。本文研究网络时代的特点，并以完美日记为例，分析了当前企业在网络营销的过程中存在的问题，以及针对问题提出相应的对策。

[关键词]：互联网时代；消费行为特点；市场营销策略

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引言3

一、网络时代下消费的特征3

（一）消费者使用互联网途径购买的比例越大3

（二）消费者的消费选择变得更加多元化3

（三）商品交易过程更加透明化4

（四）消费自主化4

（五）消费群体集中4

二、完美日记网络营销策略存在的问题5

（一）产品力不足5

（二）产品存在不环保因素6

（三）品牌策略不完善7

（四）定价策略不全面7

（五）物流配送服务有待优化7

（六）过度营销8

三、完美日记网络营销解决对策8

（一）针对消费者反馈及时优化产品8

（二）践行环保理念，推进美妆产业可持续发展9

（三）加强品牌建设，打造特色美妆品牌9

（四）补充采用功能折扣和招徕定价10

（五）建立新零售模式下的新物流10

（六）适当减少宣传，实现精准营销10