大学生网上购物需求调查分析

内 容 摘 要

随着互联网的高速发展，21世纪成为了信息时代。各种电子商务技术的快速兴起，各种购物网站的成立，网上购物以其特有的优势深入人心，赢得了消费者的欢迎，逐渐成为人们习惯的一种购物方式。。在中国，网上购物人群主要是年轻人这一事实产生的必然结果是他们的消费模式将会对整个网上购物的趋势产生重大影响。在校大学生所受教育程度较高，对网络的使用也比较熟悉，同时，由于生活方式及消费观念的不断改变，大学生成为主宰现在以及未来网络消费的可能性较大，是推动我国电子商务发展的主力军。因此，研究大学生网上购物对我国电子商务的发展具有深远意义。那么现今网上购物在大学生中是怎样的具体情况?又有什么特点呢?本文就这些问题进行了深入的研究，通过对我们调查的统计和分析，我们的得出的结论是：大学生网购现象较普遍；大学生网上购物的产品多样化，主要集中在服装、书籍、电子产品；网上购物还存在很多问题，实物与看到的图片不符、商品试用不方便、退货困难。同时网络购物有利也有弊，也会造成大学生盲目消费，超前消费，网络支付也会带来一定的安全问题，网上购物发展之路很漫长。

[关键词]：网络购物;影响因素;网上购物利与弊;解决方案

目       录

摘要.......................................................... 1

论文目的...................................................... 3

1对大学生.....................................................3

2对国家.......................................................3

调查方式......................................................4

1问卷调查....................................................4

2访谈法......................................................4

前言..........................................................5

一、大学生网络购物的现状......................................6

1.1网络购物的简介.............................................6

1.2背景.......................................................6

1.3大学生网络购物的调查分析...................................6

1.4 大学生网络购物的缘由......................................7

1.4.1网络商店的优势性.........................................7

1.4.2网络购物的广泛性.........................................7

1.4.3网络商品的低价性.........................................8

二、大学生网购存在的问题以及解决方案...........................8

2.1提高商品质量，商品个性化，树立品牌.........................9

2.2针对目标消费者采取正确的定价策略...........................9

2.3增强支付安全，加强消费者信息隐私保护.......................10

2.4加强物流配送速度...........................................10

2.5提高售后服务...............................................10

三、 结论与建议................................................11

3.1给在学大学生的建议.........................................11

3.1.1对自己的需求有个准确的了解...............................11

3.1.2尝试通过自己的双手挣钱...................................11

3.1.3不能盲目网购.............................................12

3.1.4提高警惕和防范意识.......................................12

3.1.5自己学会选择最佳的购物方式...............................12

3.2给网店商家的建议...........................................12