性别角色与消费行为分析-以网络购物为例

内 容 摘 要

网络已走入中国人的日常生活里，成为了当下最流行时尚的消费模式，年龄在15岁-30岁的男女性尤甚。本课题研究的主要目的就在于通过调查全面了解不同性别消费者的网络消费体验，用问卷调查法进行比较分析，并以此为基础得出关于网络消费体验不同性别消费者的不同影响因素。

本文将通过对阅读相关的国内外已有的文献和论著，对已有的顾客忠诚影响因素和影响模型的论文成果进行相应的整理；本文在实证研究阶段主要使用了问卷调查法，本文所有的数据都是通过问卷调查方法收集而来。

经过数据的整理和分析，可以得出以下结论：网络的真实可靠性、快捷便利性、性价比以及二次优惠对于不同性别的消费者的影响是没有显著的差异的；而男女消费者对于交通的便利性或者是快递的速度影响消费体验的支持度是一致的，这是男女消费者的共同特点之一。

 

[关键词]：性别  网络  消费体验

目       录

前言3

（一）研究背景3

（二）研究目的3

（三）研究意义3

一、文献综述4

（一）有关性别的研究回顾4

（二）有关性别消费差异的研究回顾5

（三）有关网络的研究回顾6

二、研究的方法与主要内容7

（一）研究方法7

（二）研究的主要内容8

三、问卷设计、发放与收集8

（一）问卷设计8

（二）问卷发放与收集8

四、数据分析9

（一）研究问题的选择和研究假设9

（二）样本信度及效度检验9

（三）描述统计11

（四）影响因素对于性别差异的检验12

1.网络的真实可靠性因素12

2.网络的快捷便利性因素12

3.网络的性价比因素13

4.网络消费时的二次优惠因素14

五、结论14

文献