关于《成都小灵通市场营销策划书》的分析书

关于《成都小灵通市场营销策划书》的分析书 关于《成都小灵通市场营销策划书》的分析书
 小灵通是成都电信与移动、联通争夺成都地区市场份额的有效竞争手段。成都是全国四大通信市场之一，竞争环境极为激烈，目前全国的所有电信运营商均在成都开办业务，电信市场已经全面放开。在小灵通开通之前，成都电信一直处于被动防守的局面，有了小灵通之后，成都电信不但有了与移动、联通争夺成都地区市场份额的有效竞争手段，而且还可以为有线能力暂时不能达到地区的用户提供中国电信的贴心服务。
 成都小灵通市场营销策划方案在针对目前的市场竞争上，通过对各方面的了解，主要运用竞争产品分析、产品（小灵通）分析、目标客户分析、机会与问题分析等市场营销分析方法分析成都小灵通当前的营销状况，主要分析结论如下：1、竞争产品分析：小灵通主要特点是低廉的价格优势，并以其这一迅速提高电信市场占有率，对成都移动和联通的市场占有构成强烈冲击；不过小灵通在产品本身具有信号不好，短信只能在网内发且受终端限制，在只些方面严重制约着其的扩展。2、竞争对手分析：小灵通在进入竞争行列过程，做为其他竞争者的真正的对手后，移动、连通等将会采取新的传播进攻手段并作出回应。将对小灵通的劣势进行分析：a、 告诉公众PHS技术落后性，公开挑明技术缺陷； b、 推出系列鼓励客户使用GSM GPRS,CDMA 1X网络的营销手段，如促销、广告、基本通话和增值服务的捆绑。让客户习惯使用GSM。c、 为小灵通设置障碍，如渠道封杀设置销售障碍，呼叫转移限制设置使用障碍。3、目标客户分析：主要针对公费客户、个体工商业主、零散客户进行分析，在分析过程中发现有些公费客户不一定会选择你的产品，如：中高层人员，因为小灵通的信号不好，而且中高层人员有时要跟不在同一城市内的客户打交道，如果使用小灵通会给他门带来不便。4．机会与问题分析在这个过程中主要采用SWOT分析方法对成都小灵通进行分析，小灵通的优势分析，主要有以下优势：话费便宜、待机时间长、传输速度快、低电磁波、速率移动、通话音质佳、位功能强、片铃声随心传、眼之所见随意转发、服务内容多等优势。在众多优势中最让消费者动心的是话费便宜、低电磁波。至于位功能强、片铃声随心传、眼之所见随意转这些方面，顾客都不会太在意。在这些优势中可以主要着重几方面令消费者动心的优势，而不用列出这么多甚至不太显眼的优势。劣势分析：主要有以下劣势：形象缺乏感召力，缺乏形象联想、产品包装粗糙、传播点零乱、宣传策略没有针对性、没有对公众明确“小灵通”的产品概念、缺乏感性认识、缺乏时代感和潮流性。成都小灵通的劣势方面主要从大体上来分析，对于小灵通自身的缺陷没有表明的很清楚，比如说：小灵通写一条短信一般只有50个字，而相对移动和联通来看，移动和联通却能发70个字的优势。这点小灵通就没有优势了，需要进一步的改进。
 对成都小灵通清晰透策的分析可以看出小灵通比起移动和联通还是有本身的特点所在，虽然有些不足，但是总的来说使用小灵通还是很经济实惠的。
  在制定策划方案的同时，还必须制定出一个时间表作为补充，以使行动方案更具可操作性，这样可提高策划的可信度，这一部分内容主要包括下述几个方面：
 1．营销宗旨：以强有力的广告宣传攻势顺利扩展市场，为成都小灵通准确定位，突出小灵通特色，采取差异化营销策略；以小灵通主要消费群体为营销重点；建立起点广、面宽的销售渠道，不断拓宽销售区域。2．产品策略：在这方面主要针对小灵通VI设计、品牌形象定位、品牌形象传播进行分析，并没有对产品功能方案、产品包装、产品服务提出合理的产品策略建议，形成有效的4P组合，以达到最佳效果。3．针对不同目标市场的差异化营销策略：对“高校族”的学生相应调低价格这个意见不错，一般学生花的是父母的钱，自己还没有一定的支付能力，使用小灵通可以另他们节省不少的开支；对“时尚族”要抓住无线市话具备“时尚性”这个特点。一般时尚族都追求时髦、新颖，所以需要做到“新”和“变”；对“工薪族”产品价格和服务质量是营销策略不可忽视的两大支柱；对“流动族”活动范围不定，应根据具体问题进行具体的分析。4．价格策略：成都小灵通开发初期主要采用快速渗透策略迅速打如目标市场，取得尽可能大的市场占有率，如今市场占有绿已出具规模，我们建议转其定价策略也应转变为缓慢渗透策略。小灵通要以成本为基础，以同类产品价格为参考。是产品价格更具有竞争力。5．销售渠道：目前小灵通产品的销售渠道状况还上不错的，其中电信局营业厅是最重要的销售渠道，但是电信营业厅数量毕竟有限，为了方便顾客购买，适当增加代办网点，建议开发高校代销、邮政局代办、通信用品商店等销售渠道。6．广告宣传：小灵通主要运用媒体、在线传播、公共关系等进行传播。全面展开时常推广活动，使用平面印刷媒体、参加各种展示、展览会和新闻发布活动，同时可以考虑运用电视媒体，来达到提升小灵通的知名毒和美誉度的目的。
 产品、价格、分销和促销构成了市场营销组合策略。由于在市场中竞争者相互模仿，各种营销组合策略同质化程度提高，因此，价格策略就成为许多企业常用的竞争的手段，其中小灵通也是主要采取价格策略并取得良好的成绩。但市场营销组合是4P的动态组合，通过了对小灵通营销组合的综合分析结合其他三项策略同时进行，将会促进价格策划的成功。

  
发言稿
 针对《成都小灵通市场营销策划书》可以看出小灵通越来越受消费者的喜欢，在小灵通开通之前，成都电信一直处于被动防守的局面，有了小灵通之后，成都电信不但有了与移动、联通争夺成都地区市场份额的有效
竞争手段，而且还可以为有线能力暂时不能达到地区的用户提供中国电信的贴心
服务。小灵通的推出可以说为广大的消费者节省了不少的开支，
 成都市小灵通的市场营销绝不仅仅是成都电信的一个普通项目的市场营销，要求我们必须对此有较为清醒的认识，把他作为重点项目来抓。应该看到这是一个涉及到产、供、销各部门各环节相互配合的综合性工作，有赖于正确的调度协调，有赖于各方面的积极协作。
 《成都小灵通市场营销策划书》中分析了小灵通的优势、劣势以及适应环境机会的环境威胁的程度，采取了SWOT分析方法，有助于营销策划者提高营销策划的质量。
 成都小灵通策划书方案的实施工作难度并不亚于方案的策划，因为方案在实施过程中可能会碰到很多困难，出现以下意想不到的问题，需要付出艰辛的力，因此，需要做好以下几个方面的工作：1作好动员的转被工作 2 选择好实施机会 3 加强实施过程的调空

 

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