中国平安人寿保险股份有限公司在镇江市场面临如下问题:
1、有限的市场规模和上升的竞争压力
据资料显示,最近几年来镇江保险市场面临着前所未有的激励竞争.竞争局面不断增强,而市场规模却受限于人口和地域,需求度和消费能力趋向于饱和,而随着竞争程度的升高,保险市场也越来越细分化,使得单一的保险经济规模更难达成,竞争也更加辛苦.
2、消费者对镇江市场上的平安人寿保险的知名度的了解程度不高
根据我们的市场调查发现中国平安人寿保险股份有限公司在镇江市场的知名度与中国人寿和太平洋人寿相比并不高,下图是镇江市各人寿保险公司知名度情况,从图中可以很清楚的看到知名度确实是中国平安人寿保险股份有限公司在镇江市场所面临的问题。
3、公司在消费者心目中的信用状况不是太好。
据调查,消费者对信任的保险公司的由高到低提及率为:中国人寿34.8%,太平洋人寿24.5%,平安人寿22.4%,新华人寿7.4%,泰康人寿 5.7%,因此,从这些数据中可以看出中国平安人寿保险股份有限公司在消费者心目中的信用状况与中国人寿相比差十几个百分点,同时也略低于太平洋人寿,仅仅位于第三位。
4、公司人员的业务素质不是太高
根据我们的调查发现从中可以看出受访者对寿险业务员的业务素质有一定的要求。尤其表现在消费者要求业务人员提醒他的保单费应缴费日的素质上,其提及率最高为33.2%;其次是对消费者想要转换变更保单时,业务人员能迅速答复的素质要求上,其提及率为19.2%。
中国平安人寿保险股份有限公司在镇江市场面临如下机遇:
1、随着社会的发展人口老年化加剧,同时由于社会政策(尤其是计划生育政策)的影响,使得养老问题成为新一代独生子女所关注的话题
2、随着经济的发展人们的收入呈不断上升的趋势,企业和个人可支配收入增加,保险的有效需求增加,保险业由此可以得到迅速的发展。
3、保险险种越来越趋向与多样化,消费者在保险市场上选择的余地也越来越大。
四、营销目标
期望通过做一系列策划活动树立企业的整体品牌形象提高中国平安人寿保险股份有限公司在镇江市场的知名度及信誉度,扩大平安人寿保险股份有限公司在镇江市的市场占有率。同时希望在本案正式实施后能够出现一个保险的销售高潮。
五、营销战略
(一)产品组合策略
(1)、财险有奖销售活动
联合社会的社团或者其他的社会机构,以赞助社会活动的形式展开有奖销售活动,吸引消费者兴趣和注意
(2)、公司与银行联手推出保险和其他金融产品
(3)在消费者购买主要保险险种的时候可以更加实惠的方式出售附加人寿保险,这样可达到双赢的促销手段;
(4)据调查在四大人寿保险类型中,认为医疗保障型最重要的占受访者人数的68.4%,认为养老保险型最重要的占受访者人数的15.4%,认为子女教育金型最重要的占受访者人数的8.3%,认为意外保障型最重要的占受访者人数的7.5%。从最重要类型的数据可以看出,医疗保障型的保险在四大保险类型中占有十分重要的地位。从中国平安人寿保险股份有限公司镇江中心支公司的产品组合角度上来说,因此要多开发一些关于医疗保障型的产品险种,从而满足更多顾客的需要
(二)广告策略
(1)、广告目的和目标策略
A: 传播保险业信息,使人们关注保险业,沟通受众与中国平安人寿保险股份有限公司之间的关系,产生互动与交流
B:使目标消费群体信任中国平安人寿保险股份有限公司的保险产品,并采取具体的购买行动
C:在受众心中树立良好的形象,强化中国平安人寿保险股份有限公司的保险产品品牌
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