中小企业（或民营企业、国有企业等）员工培训现状与对策分析——以江苏通宇锻压有限公司为例(一)

【摘要】：

    随着经济，社会的发展，企业面临着一系列的新的困难和问题。而当今只有通过培训才能解决或更好地解决时，对培训需求的重视也势在必行。本文主要通过培训需求调查对机械设备制造企业的培训现状和培训需求分析现状的分析，寻找出影响企业培训需求分析的因素:如年龄，受教育程度和工作岗位等，并以此提出相应的完善培训需求分析的策略，综合使用了实地调研和现场访谈，问卷等多种培训需求分析方法，针对性的使用了多种需求评估模型，最终提高了培训需求分析质量，促进企业培训实施的有效性，提高企业在日趋激烈的市场行业竞争中的竞争力。

    【关键词】：江苏通宇锻压有限公司；员工培训现状；员工培训对策

    【正文】

    一、引言

    在企业的生产经营活动过程中，由于企业内外部环境的变化，以及主客观多种因素的影响，使企业面临一系列的新难题和新问题，当他们只能通过培训才能解决或更好地解决时，培训需求就应运而生。也就是说，企业在选择培训方法或实施培训前应首先明确培训是否必要，要明确为什么要进行培训？培训的内容是什么？培训后要产生什么样的预期效果？对这些问题提供答案的过程就是人力资源培训的需求分析。培训需求分析是员工培训全过程中的最先要开始的基本环节，是整个培训工作的前提。它是由评估企业开展员工培训的需要，确定企业绩效方面的偏差是否可以通过员工培训来弥补等内容构成的，解决的问题是为什么要培训和培训内容和目标是什么。企业要对员工进行培训前，必须先制定规划，确定培训需求，找出培训需求与工作之间的契合点，只有这样才能制订培训目标，而且培训的评估也可由此产生。如果目标不清楚就无法评价结果，也就无法确定培训内容。因此，培训需求分析是决定培训品质的关键。

    一是向员工传授更加广泛的技能，以适应不断变化的客户需求与组织发展需要；二是利用培训开始强化员工对组织的认同，提高员工忠诚度，培养员工的客户服务意识，提高员工的适应性和灵活性，使员工与组织同步成长。

    二、员工培训的基本概述

    （一）员工培训的含义

    员工培训是指企业针对员工有计划、有组织实施的系统学习和挖掘潜力的行为过程，通过员工知识、技能、态度乃至行为发生定向改进以及潜力的发挥，确保员工能够按照预期的标准或水平完成工作任务。

    （二）员工培训的方法

    随着科技与各种学习理论的发展，人力资源开发的新方法不断出现。只有了解各种培训方法、了解企业实际情况，才能选中适合企业的方法以达到令人满意的培训效果。

    1.讲授法。它属于传统模式的培训方式，指培训师通过语言表达，系统地向受训者传授知识，期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。

     2.工作轮换法。这是一种在职培训的方法，指让受训者在预定的时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验，一般主要用于新进员工。

    3.工作指导法。这种方法是由一位有经验的“老人”或直接主管在工作岗位上对受训者进行培训，如果是单个的一对一的现场个别培训则为我们常说的师带徒。

    4.视听技术法。是利用现代视听技术(如投影仪、录像、电视、电影、电脑等工具)对员工进行培训。视听培训是运用视觉和听觉的感知方式，直观鲜明，比讲授或讨论给人更深的印象，教材生动形象且给学员以真实感。

    5.案例研究法。指为参加培训的学员提供员工或组织如何处理棘手问题的书面描述，让学员分析和评价案例，提出解决问题的建议及方案。

    6.角色扮演法。指在一个模拟的工作环境中，指定参加者扮演某种角色，借助角色的演练来理解角色的内容，模拟性地处理工作事务，从而提高处理各种问题的能力。

    （三）员工培训在企业管理中的作用

    1.培训对企业的作用