民营企业绩效管理特点分析——以A公司为例(一)

【摘要】：

    企业绩效管理作为人力资源管理中的一个重要内容，支撑并在一定程度上决定企业管理系统的运作效率，它也是当前民营企业管理中最薄弱的环节。本文在对民营企业进行调研和分析的基础上，结合某改制后的民营企业A公司绩效管理实施情况，对当前民营企业绩效管理的现状及存在的主要问题进行了探讨。文档首先对绩效管理进行了概述，其次分析了民营企业绩效管理的特点，针对A公司绩效管理中存在的问题，提出了有针对性的改进措施与对策。

    【关键词】：绩效管理；存在问题；解决对策；A公司

    【正文】：

    一、前言

    企业的竞争力是企业在长期发展过程中培育和积淀的一种独有的、难以被对手模仿和复制的技术或能力。而技术或能力的载体是人力，所以核心竞争力的实质就是人力资源的竞争能力。因此，加强和优化人力资源管理，发展、提升人力资源竞争力，才是有效持续提升企业核心竞争力的解决方案。无论企业处于何种发展阶段，进行绩效管理是非常必要的，它对于提升企业的竞争力有着巨大的推动作用。绩效管理对于处于成熟期的企业而言尤为重要，没有有效的绩效管理，组织和个人的绩效难以持续提升，也就不能适应残酷的市场竞争需求，最终被市场淘汰。

    很多企业投入了较多的精力进行绩效管理的尝试，许多管理者认为公平地评价员工的贡献，为员工薪酬发放提供基础依据，激励业绩优秀的员工，督促业绩低下的员工，都是进行绩效管理的主要目的。当然上述观点并没有错误，但绩效考核就是绩效管理，绩效考核的作用就是为薪酬发放提供依据，这种认识还是片面的。绩效管理不仅能促进组织和个人绩效的提升，而且还能促进管理流程和业务流程的优化，从而最终保证组织战略目标的实现。从狭义的角度来看，“民营企业”仅指私营企业和以私营企业为主体的联营企业。本人也认同它的狭义含义。

    A公司属于改制后从事商贸、工程实施、信息化业务、类金融等多元化的民营企业，处于行业成长阶段。公司员工255人，其中：大专以上占80%，中高级职称占13%，管理人员占18%（数据由A公司办公室提供），人员极少数外流，随着业务的不断发展，急需引进新型业务方面以及关键性岗位的人才。从企业内部发展来看，仍存在制约企业发展的诸多不足与问题。一是企业的体量不够大，综合实力不强，盈利能力和抗风险能力都比较弱，对交通行业的依存度高。钢材、水泥等建材行业将持续低迷，沥青销售区域市场局限较大，工程实施和信息化业务综合竞争力弱，类金融板块市场风险较大；二是从体制机制上看，虽然公司现在已实现多元股权结构，公司控股或大股的公司多是竞争非常激烈的行业，股权的规模及社会化改革滞后，不适应市场发展的需要；三是在制度建设方面，现代企业制度体系建设未形成，内部缺乏有效激励约束制约机制，企业管理效率低，企业执行力也存在诸多不足；四是在企业发展模式方面，所涉及的仍是传统高度竞争产业，在新型业务方面的人财物都十分匮乏；五是在企业改革方面，国有企业的痕迹还十分明显，遗留问题较多，历史包袱仍有许多亟待解决；六是少数干部员工工作责任心不强，自我要求不严，给公司生产经营管理带来很大负面影响。三项制度改革推行以来，近几年也出现“干多干少一个样”“能上不能下”等现象，急需人才引进难，企业的激励约束未能有效建立等诸多问题和矛盾。要解决公司发展出现的问题和矛盾，必须依靠广大干部员工凝聚共识，形成合力，深入进行企业改革，共同破解发展难题。

    目前，绩效管理主要根据年初制定的年度销售额、利润额、客户维护度、市场占有率等指标对各业务部门、控股公司、参股公司进行半年和年度考核，对员工考核仅限于出勤率。基于上述考虑，本文以某改制后的民营企业A公司为研究对象，对民营企业所面临问题进行了分析，提出了民营企业可持续发展的对策，所以，为迫切解决内部绩效管理问题，使开展本课题研究更具有较好的代表性和研究价值，具有很好的现实意义。

    二、相关理论及文献

    （一）绩效及绩效管理的含义

    绩效是指团队或个人在一定期间内投入产出的效率与效果，其中投入指的是人、财、物、时间、信息等资源，产出指的是工作任务和工作目标在数量与质量等方面的完成情况。绩效包括组织绩效、部门绩效和个人绩效三个层面；绩效的三个层面之间是支撑与制约的关系。