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A公司员工离职管理对策研究(二)

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    (二)A公司员工构成情况

    A公司共有2931名工作人员,其中总经理1人,项目部10人,办公室38人,行政部45人,人力资源部12人,财务部8人,采购部11人,网络信息部9人,物流部74人,EHSS人,动力部99人,电池一生产部1260人,电池一品质部115人,电池一工艺部44人,电池一设备部51人,组件一生产部874人,组件一品质部91人,组件一工艺部20人,组件一设备部25人,组件一产品工程部11人,组件一生产计划与物料管控部108人,组件一质量中心20人。人员结构具体情况如下:

    表1 A公司人员学历构成

    项目 硕士 本科 专科 高中及以下

    人数 6 92 214 2619

    百分比 0.2% 3.1% 7.3% 89.4%

     资料来源:A公司人力资源部统计资料,2014年

    表2 A公司人员年龄构成

    项目 30岁以下 30~40岁 40~50岁 50岁以上

    人数 937 1249 610 135

    百分比 32.0% 42.6% 20.8% 4.6%

     资料来源:A公司人力资源部统计资料,2014年

    表3 A公司人员工作年限构成

    项目 <1年 1~2年 3~5年 5~10年 10~15年 >15年

    人数 1340 841 424 237 39 51

    百分比 45.7% 28.7% 14.5% 8.1% 1.3% 1.7%

     资料来源:A公司人力资源部统计资料,2014年

     从三个表格中所呈现的数据可以总结得到A公司在人员结构方面主要具有以下特点:

    (1)劳动型员工占据的人数及百分比最大,其中高中及以下人数达到2691人,占据总人数89.4%,而本科硕士等知识型人数总共为98人,仅占总人数3.3,这些数据与A公司的基本性质存在密切联系。A公司是一家制造销售太阳能电池组件的企业,主要以流水生产线为主,因此需要大量的劳动人员,而一般劳动人员的学历层次都比较低。

    (2)员工年龄构成比较年轻,A公司3 040岁员工人数及比例最大,其次为30岁以下,而这两个年龄层正是目前我国人力市场争夺最严重的对象,因为这部分员工年轻体壮,而且学习创造能力强,处于职业上升阶段,但是同时也因为这些因素,相对的离职频率及可能性也比较高。

    (3)在岗服务年限比较短,A公司88.9%的员工在岗年限都没有超过5年时间,能够为公司服务10年以上的员工仅占3%,说明在这二十年时间内A公司员工的离职现象非常严重。

     四、A公司员工离职情况

     (一)A公司员工离职基本情况

    按照员工实际离职情况可以划分为主动离职及被动离职两种,A公司2012年共离职544名,其中513名主动离职,31名被动离职,其中13名由于长时间工作绩效低于平均水平被辞退,6名由于企业发展战略调整而被裁减,12名无法适应岗位其他要求而离开。

    A公司1993年投资建立初期,使用的是传统的终身管理机制,也就是国企中常用的大锅饭模式,在这种人力资源管理体系下,基本上没有出现任何离职现象。后来伴随着我国经济实力的逐步提升,企业体质改革步伐加快,A公司不再沿用终身管理机制,开始向竞争上岗模式转变,2001年设立专门的人力资源管理部门,并对各岗位员工实际工作情况及绩效进行评价。2004年A公司基本完成竞争上岗管理模式的建立工作,并结合现阶段企业发展趋势不断进行完善,公司员工的离职数量开始呈现逐年增长状态,2006年整个公司的员工离职率是最高的,在15.13%左右,2007年有所降低,为14.89%。2008年全球引发金融危机,市场就业岗位迅速减少,各个企业都停止招收新员工,因此避免出现更为严重的离职现象,A公司本年度的离职率降低至10.12%。2009年金融危机产生的影响还未完全褪去,A公司离职率在1 I .23%左右,2010年为12.45%,2011年开始逐渐增长至13.89%,2014年总共有421名员工离职,离职率为18.44%,明显高于同行业平均水平,同时也是公司建立至今离职情况最为严重的一年,因此本文就2012年A公司离职情况进行深入分析。

     (二)A公司员工离职特点

    1.基层生产线工作人员主动离职的机率最高

    A公司2014年共离职421名,其中302名是基层生产线工作人员,占总人数76.70%;财务部、项目部、办公室、行政部等管理层的离职人数仅为87人,占总人数的14.6%;数据显示A公司关于基层生产线工作人员的关注力度不足,进而引发严重的离职现象。

    A公司2014年离职人数前4位部门分别是电池一生产部、组件一生产部、电池一品质部、电池一设备部,这几个部门都是A公司的基层生产线构成部门,其中电池一生产部和组件生产部的主动离职情况最为严重,电池一品质部的被动离职人数多于主动离职。

    2.新员工离职率高

    2012年544名离职员工中共有197名新员工,占离职总人数36.21,其中169名主动离职,28名被动离职。A公司纳入新员工的本质目的是弥补离职空缺,同时为企业注入新鲜的人才血液,期待能够创造巨大的社会经济效益,但是较高的新员工离职率不仅突出了A公司在重置成本方面的损失,同时也暴露了企业在人力资源招聘方面存在较大的质量问题。

     A公司有178名离职新员工,占总离职人数32.72%,其次是107名工作年限低于2年的员工,占总人数19.67%;服务年限越大,员工离职现象就越少,因为长时间服务于同一岗位的稳定性迅速增强,因此引发流动的机率也明显减少。另外数据还显示服务年限低于1年的新员工有87.23%属于主动离职,仅有12.77%被动离职,服务年限超过1年以上的员工基本上都属于主动离职,因为在岗时间较长,并不存在业务不熟练、绩效不理想等被动离职因素;随着服务年限延长,主动离职员工减少,被动离职员工明显增加,这是公司主动进行人员调整的结果。


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