KPI评价方法在中储粮油脂（新郑）有限公司的应用(八)

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4 （）后继乏人，人才断层出现

5 （）员工忧患意识弱，对市场的调整、潜在危机防范意识不高

6 （）员工素质良莠不齐，很多职能无法正常发挥

7 （）骨干匮乏，不能形成中坚力量

8 （）人才布局不完整，缺乏相应的人才

9 （）存有人才浪费现象，人力资源得不到充分的利用

10 （）人员冗余，造成人力成本的增加和效率的下降

11 （）人力资源消耗性使用，缺乏人才培养和人才梯队建设

附录2：

2015年人力资源4V诊断调查问卷

在下列各项有关公司经营管理的工作内容中，请根据您的真实情况或想法，在表2每个问题中从评价尺度中对应数字打勾，各数字代表的意义见表：

选择的数字 1 2 3 4 5

代表的意义完全不同意不同意说不清楚同意完全同意

表2

序项目 1 2 3 4 5

第一部分：价值环境

一、远景、宗旨和战略

1 你对公司的历史沿革有足够了解，对公司未来充满信心。

2 管理层清楚地告诉你公司的发展目标、经营宗旨和社会职责。

3 公司制定了明确的中长期发展战略和实施步骤。

4 公司能适应企业经营环境变化所要求的管理思想、组织结构的更新。

5 公司上下统一认识，都能清楚回答，我们现在在哪里？要往哪里？怎么去？

二、流程与信息

6 公司有明确的流程管理文件，并得到有效执行。

7 部门间协调程序明确简洁，各部门各司其职，也能相互配合。

8 部门的业务流程有助于解决问题，满足(外部)顾客和(内部)同事的要求。

9 各种决策信息在各部门间能迅速、准确地传递。

10 部门间能够积极地相互提供有用的信息。

三、组织管理

11 员工有足够的经验和资历，达到各个职位的要求，分工明确，责权落实。

12 公司的组织结构日趋扁平化,减少中间层降低管理成本。

13 公司现有的组织结构明确地界定了各个部门职能与权责。

14 各个部门职能与权责能有效执行公司的目标、计划。

15 组织职能划分保持执行与监督的分离，以降低公司的经营风险。

第二部分：价值创造

四、岗位设置

16 岗位考虑工作的任务、性质和工作量等进行设置。

17 公司每个岗位的人员工作都比较饱和。

18 各个岗位的职责、权限清晰明了。

19 岗位职责的履行能清楚的支撑部门（或公司）的经营目标。

20 现有的岗位设置能使员工有效的开展工作和发挥能力。

五、任职资格

21 公司有明确的员工任职资格管理规定，并得到有效执行。

22 岗位的任职条件符合履行岗位工作对人员的要求。

23 公司有明确的程序来评估员工的任职资格。

24 任职资格结合公司的发展进行建立，以支持公司的业务成长。

25 任职资格有助于提升员工的职业竞争力。

六、人员配置

26 公司大部分人员都能胜任目前岗位的工作需要。

27 公司会主动依据员工的实际情况进行工作调配。

28 员工在公司的晋升、调配等有明确的程序与规定，并能得到很好执行。

29 员工在公司中依据能力、业绩等因素能上能下。

30 公司有明确的员工辞职、辞退等管理规定，并得到有效执行。

第三部分：价值提升

七、绩效管理

31 公司建立员工绩效评估标准，并定期进行员工绩效考核。

32 公司高层定期评估每一部门的工作绩效，强调工作计划性、效果、效率。

33 财务部门及时提供报表数据，管理层定期检讨财务指标变化的情况及其原因。

34 公司对绩效考核结果在薪酬、培训、奖励、调配等方面进行运用。

35 公司的经营目标通过分解能落实到部门和员工，并得到有效实现。

八、培训与发展

36 公司制定明确的培训规划。

37 培训内容、方式等的确定在公司内部进行调查。

38 公司为员工建立了多种培训渠道（如内部培训、送外培训、学历教育等）。

39 公司对每次培训进行评估和跟踪，以改进培训效果。

40 培训对员工的能力发挥有明显的效果。

九、职业生涯

41 业绩突出的员工在公司中有明确的晋升路线。

42 结合任职资格，公司建立明确的员工职业生涯规划。

43 公司中高级管理岗位有后备人员继任计划。

44 员工除了职务的晋升，能力的晋升也能得到公司在薪酬福利方面的认可。

45 公司中高级岗位的空缺首先是考虑从内部进行选拔。

第四部分：价值分配

十、薪酬

46 公司的薪酬标准在本地区具有竞争力。

47 不同岗位在公司发挥的作用在薪酬标准中得到体现。

48 公司各个岗位间的薪酬差距比较合理，能反映不同岗位的劳动付出。

49 公司薪酬结构（固定和浮动）比例合理，能起到奖勤罚懒的作用。

50 公司福利形式多样（各种有薪假期、旅游、住房、外部学习、交通和通讯等）。

十一、奖惩

51 公司有明确的奖惩标准，并为员工所了解和熟悉。

52 在奖惩执行中，对所有员工都能做到一视同仁。

53 精神和物资奖励在公司内部得到同样的重视。

54 公司的奖惩规定符合公司的文化、价值观要求。

55 公司奖惩比较及时，能够纠正员工的不当行为。

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