对企业绩效管理工作的探讨——以海南三赢土地房地产评估咨询有限公司为例(四)

    学历 高中或中专 专科 本科 硕士

    人数（人） 4 10 43 3

    占总人数比例 6.67% 16.67% 71.67% 5.00%

    公司人员年龄比较年轻化，30岁以下人员为公司主力军，占总人数的73.33%，40岁以上人员才占总人数的10%。人员学历方面，整体学历水平较高，本科学历的人员最多，占总人数的71.67%，硕士及以上人员较少，才占5%。评估事业部等技术部门人员学历都较高，高中及以下学历人员主要集中于营销人员。

    （二）三赢公司员工绩效管理现状

    三赢公司于2009年成立，经过几年的粗放式发展，业务范围逐步扩大，经营收入逐步增加，但公司的相关制度尚未完善，员工每年的薪酬待遇都是董事长根据公司业务的发展逐年变化调整。随着公司业务范围扩大，公司人员增加，管理问题越来越多，员工抱怨越来越多。目前，公司在着手推行绩效管理体系,但由于缺乏成功经验和系统的理论知识,整个绩效管理工作还存在诸多的问题,无法真正的顺利开展。

    当前公司员工的薪酬工资由基本工资、绩效工资及各种福利待遇组成。其中基本工资是根据不同岗位和不同部门来设定，不同岗位和不同部门的基本工资是不同的，同一部门内同岗位的基本工资是统一的。而绩效工资是根据不同部门设定不同的任务目标，到年底计算每个部门的绩效工资总数，让部门负责人根据部门内部员工的工作表现进行分配，由于缺乏有效的考核评价体系，部门负责人对员工绩效的分配一般差距不大，有些部门甚至给员工平均分配。公司目前对员工的绩效管理大致就是通过它们来体现。

    本文档曾就三赢公司绩效管理做了一个专门的调查问卷，其调查问卷数据统计如下:

    （一）调查问卷发放40份(其中管理人员10份,普通员工30份),调查问卷实收39份,本次调查结果数据有效性为97.5﹪。

    （二）通过调查结果显示，员工对公司目前绩效管理工作满意的只占到15.38%，支持公司开展绩效管理工作的占到87.18﹪，对个人目前薪酬水平不满意的占到56.41﹪，对公司目前培训状况不满意的占到74.36﹪，对公司目前的绩效考核办法不满意的占到76.92﹪，认为公司推行绩效考核体系对个人有所提高的只占到20.51﹪。

    三、三赢公司绩效管理存在的主要问题

    （一）薪酬水平缺乏竞争力

    薪酬待遇是对公司员工最基本的激励，三赢公司工资水平大致分布如下表所示：

    序号 工资范围 占比

    1 4000—5000 8.33%

    2 3000—4000 10.00%

    3 2000—3000 81.67%

    三赢公司的薪酬待遇在同行业中比较偏低，目前的薪酬待遇缺乏必要的竞争力，从而不能调动起员工的积极性。

    绩效提成的多少与是否发放，都没有明确的规定。员工做一件事情并不知道具体能得到多少绩效提成，这样一来，会导致薪酬与工作业绩、经营收入脱钩。三赢公司薪资构成由基本工资、绩效工资及各种福利待遇组成。对于大多数员工而言，基本工资才是其固定的收入，在工资中占据的比重也较高，长此以往，很多员工就会失去工作的积极性。三赢公司除了一些法定的 “五险一金”福利外，没有员工旅游、年终奖、健康体检等其它的福利，这使得员工缺少安全感，长期利益没有保障。同时，对员工的突发事故也没有预防。

    其次，受员工自身素质条件的影响，其对于工作的前景有着更为强烈的欲望。所以，员工就会把这种欲望寄托在公司的薪酬机制的制定上。但是公司却还没有将员工的这种需求转化为实际，制定完善的薪酬体系。对于员工而言，如果不能获得合理的薪酬，当自身与公司的发展规划不相关时，员工对公司的认同感和归属感就会下降，公司的工作环境氛围就会得到破坏。

    （二）缺乏有效的培训机制

    企业生存和发展离不开员工，员工的成长有利于企业的发展。企业要想长盛不衰，就必须注重员工个人和组织的共同进步，使员工通过持续的培训和学习，而不断提高知识水平和综合能力，从而实现公司经济效益的最大化和发展的可持续化。