员工内部动机及其影响的调查研究

员工内部动机及其影响因素的调查研究

[摘 要] 员工的工作动机对企业的人力资源管理有着重要的意义。通常管理者过分强调薪酬等外部激励措施的运用，而忽视了员工工作的内部动机，调动不起员工的积极性，导致销售队伍不稳定，造成员工的大量流失。内部动机对于员工个体行为具有激励作用，正确认识影响员工内部动机的因素，是调动员工努力工作的根源。
[关键词] 内部动机 影响因素

 内部动机是个体内生的一种假设、看不见的力量，是指人们对于活动本身感兴趣，使人们获得满足，对自己的一种奖励与报酬，无须外力作用的推动。
 员工内部工作动机是工作激励的心理基础，近年来，企业越来越重视组织中员工的行为表现，并逐渐开始关注员工行为背后隐藏的内部动机。
一、内部动机对业务员的影响
 内部动机要比外部动机更有效。
 外部激励只能作为内部动机的补充，但能使激励机制的效果更好。创造条件让员工感知到工作带来的快乐，尤其是工作方法创新带来的快乐，就会激发他们更大的兴趣和热情投入工作。
 单靠薪酬激励无法使员工自觉的做好工作，内部动机对员工的激励有着很深的影响。
二、业务员内部动机影响因素的调查研究 
 1、被试
被试选取北京市某健康保险公司单位的人员，单位属于国企,职位包含了管理、销售（外勤）、内勤等职位。
 2、测量工具
本研究采用自编的企业人员工作动机量表作为研究工具。
 3、研究方法
 （1）采取自编的工作动机影响因素量表，对某保险公司单位的员工进行施测，发放开放式自填问卷。

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