玫琳凯公司企业文化的力量

玫琳凯公司企业文化的力量

[摘要]1963年的9月13日，玫琳凯女士用她前半生5000美金的积蓄，在她二十岁的儿子及九名美容顾问的协助下，在美国达拉斯成立了玫琳凯化妆品有限公司，这是一个帮助女性梦想成真的公司，提供给妇女一个在收入、事业发展机会及个人抱负等方面无限发展的机会。到今天为止，玫琳凯在全国四十多个国家和地区建立了国外分公司，拥有尽170万名的美容顾问，年销售额突破40亿美金。取得如此举世瞩目的成绩离不开玫琳凯的企业文化—黄金法则、生活优先秩序、乐施精神。
[关键词] 企业文化  黄金法则  生活优先秩序  乐施 价值观
[引言] 玫琳凯独特的企业文化是公司在市场上占据竞争优势的关键，也是激励员工的重要力量。
一、什么是企业文化
 简单的说，企业文化来源于行为科学理论，是20世纪80年代初，继泰罗的“科学管理”理论之后，在美国兴起的一种管理现象。它是企业在运作过程当中所形成的经营思想、经营作风、价值标准、行为规范和规章制度以及传统习惯的综合反映，是全体人员的指导思想和言行集合，也是现代企业的精神支柱。
 企业文化具有社会性、传统性、渗透性、变革性及潜意识性等特点；它包括企业哲学、企业价值观和企业精神，以及传统作风和企业形象、企业道德等内容；企业文化具有导向性、凝聚性、激励性和控制约束的功能；它涵盖了精神、制度、行为及物质这四个文化层面；其研究方法包括环境观、发展观与观察、实证、历史及辨证等方法。
 一个企业的文化模式的形成，常常是由它所处的国庆和生产力的发展水平与生产关系的性质所决定的，因此，一个企业的文化模式，就句顶了该企业的个性；自然而然地，企业文化也就不可避免地会打上它的管理者和倡导者的烙印，但是，企业文化绝不等同于老板文化，它是企业所有人员的整体行为和思想的集中表现，反映的也是该企业全体人员共同的整体价值追求。
 二、玫琳凯公司的企业文化
 黄金法则：你希望别人怎样待你,你也要怎样待别人。我们的每项管理决策,都根据这项黄金法则来制定。
 生活优先秩序。玫琳凯.艾施女士告诉我们，我们只有遵循信念第一、家庭第二、事业第三的生活优先秩序，才能获得快乐而充实的生活。我们应当明白奉行这一信条对于取得持续成功是尤为重要的。如果树立了这样的观念，那么每个人都将乐意在团队中工作、贡献，把个人事业与公司发展结为整体，哪怕是对于那些超出本职的任务，也乐予承担。
 尊敬、关爱、客观评价每个人。包括在员工业绩评估和制订发展计划时，给予坦率而建设性的反馈。体现积极向上的职业形象。专业的外表、积极的态度、对事业和他人充满热情和激情。对于所有与公司业务和员工相关的事物，设立高标准并努力实现。永远做正确客户服务尽善尽美。我们为销售队伍、顾客以及员工提供及时、主动、便捷的人性化服务。 赞美。认可和欣赏我们周边的每个人，从而最大限度地激发出他们的潜能。对员工多加鼓励和认可，以实现公司的长久成功。
 　牢记我们是一家独特的公司。公司气氛轻松，员工们彼此关心，为获得成功喜悦，为秉承这样的文化而骄傲。

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