浅析电子商务在企业管理中的应用

浅析电子商务在企业管理中的应用

浅析电子商务在企业管理中的应
一、电子商务在企业管理中的应用
电子商务（Electronic Commerce），是通过信息网络进行的生产、营销和流通活动，不仅指基于互联网上的交易，而且指所有利用电子信息技术来解决扩大宣传、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动，包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到生产、储运以及电子支付等一系列的贸易活动子邮件在企业经营管理中的应用
互联网在企业——消费者环节中的应用
在企业一些消费环节，互联网首先提供了一种企业与消费者直接沟通的低成本工具，企业可以在互联网上进行市场调查，了解消费者需求，消费者可以通过互联网反映自己的意见，了解企业的产品与服务。其次，互联网又为企业提供了一种服务顾客的新工具。如为顾客提供商品检索服务，购物咨询服务，产品定制服务，售后支持服务等。其三，互联网还为企业提供了一个新的交易渠道，顾客可以直接在网上讨价还价，支付货款，甚至能直接在网上获得信息类产品和服务，如电子书籍、音乐、电子游戏、软件、咨询、翻译等。
商品检索
互联网在帮助企业收集信息的同时，也为消费者提供了商品检索的便利。现在，几乎所有的网上商店都提供商品数据库检索功能，消费者可以根据商品的名称、型号、价格、关键词等条件进行检索，在上百万种商品中立即将自己可能需要的商品检索出来，并看到它们的详细资料，这大大方便了消费者。
二、电子商务在企业管理中的业务应用
电子商务的快速发展，越来越多的企业利用它来管理自己的各种业务。让企业统治者清楚地知道自己要去如何处理办理相关业务，同时也让自己如何更方便，快捷的去与顾客联系，或是自己企业与其他企业相连来完成其共同目标及组成交互合作网络。
然后在通过网络来进行借用。通过业务的网络化和电脑化，就可以使得各行各业的效率不断提，而且使业务电脑化后，企业可以大幅度减少人力，物力，降低企业的成本，还可以突破时间和空间的界限，使交易活动可以在任何时间任何地点进行。从而大大提高企业效率。
企业在行政部门的业务管理
企业的行政部门比较广泛，如财务、人事、总务等。建立内部网就是要提高行政效率。然后通常一个部门的业务只有该部门的员工比较熟悉，对于其他部门的员工而言，无法像该部门的员工那样熟悉。所以必须要提供一些渠道，让别人在遇到问题的时候可以通过这个渠道来询问，而行政部门也可以将一些员工经常询问的问题作成列表，并对每个问题作详细地回答要想很快的得到解决，企业就可以利用电子商务来完成。让员工与员工之间，企业与企业之间能够很快的相互了解，这样做的好处是可以减少行政部门的一些负担。利用了电子商务就可以很快让员工了解企业业务，方便，快速的进入轨道。

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