论B2C与B2B的商务模式差异

论B2C与B2B的商务模式差异

[摘要]目前我国的B2C电子商务市场发展的红红火火，各大企业间激烈竞争，但综观其发展现状，B2C电子商务的发展仍存在很多的问题，但主要问题还是电子商务在我国的发展有很多不适合国情之处，导致电子商务在我国的发展滞后，本文就目前B2C电子商务发展现状，探讨其存在的问题及解决策略。
[关键词]中国特色 B2C电子商务
互联网日益发展的今天，电子商务越来越影响人们的生活，而其中影响最为广泛的主要是B2B与B2C这两种商务模式了，B2B（Business To Business）是指一个市场的领域的一种，是企业对企业之间的营销关系。电子商务是现代B2B marketing的一种具体主要的表现形式。它将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。 B2C是英文Business-to-Consumer（商家对客户）的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。它们两者最为中国应用最为广泛的商务模式，之间却有着巨大的差异。
        一、 B2B与B2C采用的商务模式的差异
1.形式上的差异
B2B所采用的商务模式主要有两种1. 面向制造业或面向商业的垂直B2B(又可以称之为行业B2B)。2. 面向中间交易市场的B2B（又可以称之为区域性B2B）。而B2C采用的商务模式多达七种，分别是：1.综合商城2.百货商店3.垂直商店4.复合品牌店5.轻型品牌店6.服务型商店7.导购引擎型
      2.面向的对象存在差异
B2B指的是商家对商家的电子商务，即企业与企业直接通过互联网进行产品、服务及信息的交换，对象都是一些企业。B2C是指电子商务商业机构对消费者的电子商务，基本等同于电子零售商业，面对的对象是普通的消费者。
       3.支付额差异
B2B与B2C之间的单笔交易额的差距悬殊，B2C的交易额度小，交易次数多，一般属于零售商，而B2B属于批发业，往往针对与本企业有往来的上下游企业，或相关行业的企业。交易额度往往都比较大，可能是一般B2C电子商务交易额的成千上万倍。
       4．盈利方式的差异
B2C的盈利方式主要是通过收取服务费或者采用会员制甚至是降低价格，扩大销售量，而B2B的盈利方式主要是收取会员费，广告费以及竞价排名。
       5.发展策略的差异
B2B的发展策略主要是通过对行业进行SWOT分析后，了解在这个行业中企业占有的优势和劣势以及来自外部的威胁等等，最后通过综合评定选出对本企业最有利的行业，然后再制定出相关的营销策略，而B2C的发展策略则主要是在原有的经营的模式上进行的一些改动，例如减少硬广告的投放，降低营销成本，然后多花一些精力在营销上进行创新或者把原有的支付方式做到行业标准之上，做到最便捷的等。
二、中国B2B现状以及存在的问题
1.中国B2B的现状

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