中小企业开展电子商务调查

中小企业开展电子商务调查
 

引言
 我利用假日在学校周边的中小企业开展调查，深入了解企业在开展电子商务的情况，在中小企业利用电子商务对中小企业而言，电子商务带来了许多新的机遇和挑战，利用Internet赢得新市场、创造新的行销手段、参与到与大企业的竞争中来，正日益成为中小企业新的战略发展目标。
 开展电子商务会使中小企业市场竞争力增强，业务领域拓展，并实现全球发展；同时，包括制造商、供应商、采购商、直接用户的市场供应链得到进一步优化，供应链中各公司之间的联系也将更加紧密；网上交易加快了用户反馈的速度，进而提高了用户的忠诚度；随着信息技术和系统集成技术的发展与应用，信息作为商业资产，本身就是重要的可销售商品，公司内部数据在决策时将起重要作用，上网企业将具有更多更好的机会广泛地访问有用的商业和技术信息。
 

关键词 企业电子商务、组织结构、信息化建设
 

一、企业电子商务试运行的步骤
 第一步：建立企业电子商务网站
 建立企业网站的过程与现实中申请成立公司的过程非常类似：首先应注册企业域名；然后选择网站开办的地点（通过选择网络平台服务提供商实现）和方式（如采用虚拟主机方式或托管方式）；接下来就是要制作企业主页，并在网站上面提供相应的功能（如在网上增加用户反馈表、电子邮件等功能），并且在网站上对企业及其产品与服务进行宣传。经历了以上几个步骤后，一个最基本的企业网站就初步建立了。
 第二步：企业开展商务应用与组织市场推广
 如果企业的目标是利用自己的网站开展商务活动，实施电子商务，那么在网站上还需要建立能够进行商务活动的应用系统。如一个进行商品销售的网站，需要建立专门的商品搜索、采购、支付、订单处理以及客户服务等系统，复制物理制造流程等。另外，也需要对网站进行市场宣传推广，提高客户对网站品牌的认知度。如把企业网站登录到搜索引擎，发布企业的产品信息和招聘信息等。
 第三步：企业改善商务运作步骤，加速企业信息化建设
 不是说企业有了网站，可以在网上进行商品销售就算建成了电子商务。电子商务是实施整个贸易活动的电子化，是把电子工具应用于企业的生产、销售、客户服务以及整个应用链的全过程。据不完全统计，目前我国计算机拥有量为1500万台，去除1995年以前安装的不能联网的计算机后大约为1000万台，若平均到每个企业中不足1台，而其它的网络设备如服务器、交换机等更少。中国企业的信息化程度普通较低，应用水平不高，在未来将严重制约企业电子商务应用的开展。

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