邮政发展要加速，软件开发做服务
摘 要：
软件开发岗是2007年底省公司在地市局信息中心设置的新岗位，是河南邮政坚持科学发展观，加强自主创新，加快信息化建设步伐，依托信息技术改造传统邮政，以信息化提升邮政核心竞争力的有力体现。
作为软件开发人员，要将信息技术和业务发展目标紧密结合起来，通过深入了解影响业务和管理的各个环节，依靠信息技术切实降低经营成本、加速业务增长，将业务经营数据多角度、全方面、立体的呈献给决策者，使得整个决策过程更加科学高效。
关键字：软件开发、“缴费一站通”、农电、项目管理、服务支撑
引言：
信息技术不仅自身发展成为一个欣欣向荣的产业，而且以迅猛的速度改变着我们工作与生活的各个层面，催促着信息技术本身持续而快速地创新和进步。信息技术体现在我们河南邮政企业发展中，它的每一步的变革都伴随着对业务推动力的提升，企业发展速度的提高。软件开发作为信息技术模块中一个突出的方面，就是因为它以发展为主题，以创新为灵魂，引领业务发展新方向，探索企业发展新途径的鲜明特点。
根据这一特点并结合实际工作，就软件开发支撑邮政业务发展从以下几个方面进行阐述：
一、软件开发要紧密联系业务发展，深入研究业务规范，拓展业务发展新空间。
随着科技的发展，我们看到了技术和业务日趋融合的趋势，技术开始遍及业务的各个层面，邮政企业发展对技术的依赖性非常显著，企业日常运营，特别是关键核心业务的运转，已经须臾离不开连续稳定运行的技术环境。
河南邮政的基础网络已基本建成并日趋扩大，我们要充分利用现有邮政资源，借助邮政信息技术，对传统业务进行创新，丰富其内涵，无论是传统业务还是创新业务，要充分发挥信息技术的优势，改进作业流程，提高工作效率和服务水平。
1、开发人员深入业务部门走访调研，探索业务发展新模式，满足各种业务新需求。
在日常工作中，开发人员积极主动到各个业务部门走访调研，解决业务发展技术瓶颈，探讨业务发展新方向。例如在函件局走访调研中了解到退信中心的银企商函分发、退信、二次重投业务量大，人员缺乏，工作繁重，技术人员针对这种情况，深入了解业务操作流程，开发了“银企商函对账系统”，将业务人员从繁琐的劳动中解放出来，只需扫描账单条形码即可轻松获得需要的各种报表和详实的数据。不但提高了操作人员工作效率，快捷、准确、详实的账单报表获得了银行账单中心的好评，投递回函情况表也有助于改善投递质量。
2、全力配合业务发展需要，依靠技术力量提高邮政生产力。
邮政企业的信息化已经达到了较高的水平，基本已覆盖了企业的日常生产、经营、管理等各个环节。随着业务的不断发展和信息化的持续深入，业务发展模式逐步从粗放型向集约型、从劳动密集型向技术密集型转变，在这个转变的过程中软件开发担负着重要角色。
一个系统的上线，可将大批劳动力从繁琐的办公处理中解放出来，快捷、准确的数据不再需要人员的反复计算，从而邮政业务人员有更大的精力放在扩大经营规模，加大营销力度上面去。在与业务融合过程中，我们不再只专注于单纯的技术创新和应用，而更关注如何通过技术实现业务流程的改善、客户关系的提升、业务绩效的提高、管理运营成本的降低，或者发现新的业务收入来源。在业务发展的推动下，技术不再只是业务的支持要素，而是更积极的业务运营的伙伴，是推动业务发展的动力。
