电子商务对物流业发展的推动作用(二)
的是一种即插即联、商机无限的电子商务服务机制和运营模式。
7．电子商务对物流服务的影响。
电子商务要求把物流各个环节作为一个完整的系统进行统筹协调、合理规划，使物流服务功能多样化，更好地满足用户需求。顾客通过互联网不仅可以了解信息，还可以直接参与整个过程，直接向企业提出要求；企业可以借助互联网低成本来满足顾客的“一对一”服务的需求，增强企业与顾客之间的联系，培养顾客忠诚度，还可以实现远程服务，扩大服务市场范围，创造新的市场机会，
8 ．电子商务对物流过程的影响。
电子商务对物流采购的影响，主要体现在缩短订货周期、减少文件和单证、减少差错和降低价格等方面；电子商务对库存的影响，主要体现在电子商务增加了物流系统中各环节对市场变化反应的灵敏度，可以减少库存，节约成本；电子商务对运输的影响，主要体现在速度已上升为最主要的竞争手段；电子商务对物流运输带来的最大影响，就是提高运输速度；电子商务对支付方式的影响，主要体现在方便地进行付款。
9．电子商务对物流竞争的影响。
在网络经济时代，有四大竞争规律：进入市场的第一代产品能够自动获得50% 的市场份额；以市场份额为目标，尽一切可能提高市场份额；计算机处理能力每18个月翻一番，且价格降低一半；一台电脑的价值以与它联机的电脑数的平方的速度增加。在电子商务时代，物流企业需要一个全球性的物流系统来保证商品的合理流动。这就要求物流企业应相互联合起来，在竞争中形成一种协同竞争的状态，以实现物流高效化、合理化、系统化。而网络经济具有24 小时运作、取消了某些中间环节、交易成本低、交易速度快、实现无库存生产、减轻对实物基础设施的依赖、降低管理费用、缩短产品生产周期等优势。所有这些都对物流竞争提供了优势条件。
总之，由于电子商务所具有的电子化、信息化、自动化、全球化等特点，以及高速、灵活和廉价等优势，使传统物流发生了较大的变化，必将促使物流系统进一步完善：使物流向着多功能化的方向发展，使物流企业追求一流的服务，使信息化成为物流业发展的方向，最终发展成我国特色的电子商务物流。
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[7] 赵小波、朱萍 以物流为基础的电子商务供应链系统设计问题探讨 经济师 2004年第1期
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