社交电商现状与发展对策研究——以拼多多为例

社交电商现状与发展对策研究——以拼多多为例

内 容 摘 要

近年来，社交软件、短视频平台日渐普及，社交电商在我国迅速兴起，2020年突如其来的新冠疫情更是让社交电商迅猛发展。本文以拼多多为例，根据 SWOT 模型和SICAS 消费者行为模型作为研究的理论依据，通过对拼多多的社交电商环境以及其运营机制的研究分析拼多多的独特竞争优势，进而分析社交电商在发展过程中的问题实质，为拼多多及其他电商平台的社交电商的未来发展提出可行性参考意见及建议。

[关键词]：电子商务;社交电商;拼多多

目录

1 导论5

1.1研究的背景和意义5

1.2拼多多的发展现状5

2拼多多的社交电商模式5

2.1拼多多社交电商的环境分析——基于SWOT模型5

2.2拼多多社交电商的运营机制——基于SICAS模型7

2.3拼多多的社交电商成功原因8

3拼多多社交电商模式的困局9

3.1用户信息安全问题无法保障9

3.2平臺信任体验差9

3.3过度消耗人脉，产生反作用力9

3.4社交电商的发展对策10

3.4.1完善平台监管机制，保障用户隐私安全10

3.4.2优化卖家管理制度，提高平台信誉度10

3.4.3创新商业模式，遏制“侵蚀”社交圈10

4结论与建议11