员工“跳槽”现象分析研究

员工“跳槽”现象分析研究

内 容 摘 要

随着生活节奏的加快，大家更换工作的频率也在迅猛增涨，如今经济全球化，企业面对的外界多样化的选择的同时也需要面对更大的竞争力，其中人才也是很重要的因素，所以企业不断增长的员工跳槽率就可以证明这一点，企业的跳槽即有历史的背景，也有企业产业结构变动的结果，更加有经济全球化，信息化，共享化的推进，不是合理的员工跳槽无论对个人还是企业都是一种损失，尤其是企业当中的核心员工和关键人物的跳槽非常影响企业的正常发展和进步，企业培养员工是需要精力和金钱的，所以在面对人才流失的时候，对企业来说是非常大的损失，所以企业需要重视员工跳槽的问题，为何现在经常听周遭的人十个里有七个在离职要不就是离职的路上，本文简要针对企业员工跳槽的分析和说明，并提出一些建议和改善的办法。

关键词：企业员工  跳槽  原因  建议

目       录

1 引言 ............................................................5

2 企业员工跳槽的特点和定义 ........................................6

2.1跳槽的定义  ................................................6

2.2员工跳槽的分类 .............................................6

2.3企业员工跳槽的特点 .........................................7

3案例分析—民生银行信用卡中心 .....................................7

3.1民生银行信用卡中心后台运营中心的概况 .......................7

3.2民生银行信用卡中心后台运营中心员工跳槽情况 .................8

4员工跳槽原因的分析 ...............................................9

4.1员工跳槽的个人原因 .........................................9

4.2员工跳槽的企业原因 ........................................10

5处理员工跳槽问题的改善办法 ......................................10

5.1明确权责，完善企业用人机制 ................................11 

5.2完善激励和晋升机制，减少跳槽 ..............................11

5.3强化企业文化的认同 ........................................11

5.4把好招聘关 ................................................12

5.5实施情感管理 ..............................................12

5.6做好离职谈话 ..............................................12

6结束语 ..........................................................13