M餐饮企业体验营销的主要策略研究

内 容 摘 要

进入二十一世纪以来，随着消费型态的改变，过去的餐饮行业发展模式已不再适应时代的发展，为了满足行业的发展需要，体验式营销应运而生。如今，已有众多企业对体验需求给予了极大的重视。那些通过运用各种体验营销的理念和方法，对自身的产品和服务等进行体验式设计的企业，在一定程度上赢得了当代市场的竞争优势。

本文对M饭店的体验营销进行了分析，找出其存在的问题。进而针对存在的问题，提出了可行性的解决措施，对于餐饮业今后的发展具有积极的促进作用。

[关键词]：餐饮企业；体验式营销；策略；

目       录

1.绪论1

1.1研究背景1

1.2研究意义1

1.2.1理论意义1

1.2.2现实意义1

1.3研究现状2

1.3.1国外研究现状2

1.3.2国内研究状况2

2体验营销概述2

2.1体验营销概念2

2.2体验营销特征3

3 M餐饮企业体验营销现状及问题4

3.1 M餐饮企业体验营销现状4

3.2 M餐饮企业体验营销存在的问题5

3.2.1感官体验存在的问题5

3.2.2文化体验存在的问题5

3.2.3互动体验存在的问题5

3.2.4娱乐体验存在的问题6

4 M餐饮企业体验营销的优化策略6

4.1感官体验优化策略6

4.2文化体验优化策略6

4.3互动体验优化策略7

4.4娱乐体验优化策略7

5结论8