我国电子商务活动中的诚信问题探究

目录

摘要                                                            2

一、绪论                                                        2

（一）研究背景及研究意义                                    2

（二）国内外研究分析                                        3

二、理论综述                                                    4

（一）电子商务概述                                          4

（二）诚信问题概述                                          5

三、电子商务活动中诚信缺失的主要体现                            6

（一）电子商务欺诈                                          6

（二）商品质量低劣和售后服务承诺不兑现                      6

（三）送货不及时                                            6

（四）客户隐私不能得到保持                                  6

四、电子商务活动中诚信缺失的成因分析                             7

（一）国内诚信机制不完善，企业诚信的意识淡薄                7

（二）电子商务法制不健全，国家监管不到位                    7

五、电子商务诚信机制的构建                                      7

（一）尽快完成电子商务平台法规建设                          7

（二）电子商务经营者要自觉履行诚信义务                      8

（三）加大对电商交易行为的监管，推进电商诚信建设            8

参考文献                                                        9

致谢                                                           10

摘要

诚信不仅是一种品行，更是一种责任；不仅是一种道义，更是一种准则；不仅是一种声誉，更是一种资源。就个人而言，诚信是高尚的人格力量；就企业而言，诚信是宝贵的无形资产；就社会而言，诚信是正常的生产生活秩序；就国家而言，诚信是良好的国际形象。 

电子商务作为一种新兴的商务模式近年来呈现的爆炸式的增长，已经成为了一种经济上的常态。一方面，电子商务增长过快，另一方面，与电子商务活动相关的法规、制度和政策不健全，导致了电子商务活动中不诚信的现象一而再，再而三的发生，如果解决不好这个问题，电子商务的发展将受到限制。

关键词　电子商务  诚信  信息技术