^论文字数:10088 摘 要 在知识经济时代的市场竞争中,唯有对企业内部资源进行有效整合,从而形成一个高效的团队,才能在日趋复杂的竞争环境中立于不败之地。而要打造一个高效的团队,没有良好的企业沟通是难以想象的。 随着企业自身的发展,大部分管理者都能意识到有效沟通的重要性,但就有效沟通而言,大多数企业仍存在一定的沟通障碍,本^论文就以此为背景,就如何解决沟通障碍,提出了相关的建议和措施。 关键词:沟通;有效沟通;沟通障碍;沟通机制 Abstract .... Keywords: Communication; Effective communication; Communication disorders; Communication mechanism 目 录 摘 要 I Abstract II 导论 1 1、问题的提出 1 2、国外最新研究动态 1 3、国内最新研究动态 1 4、研究目的 1 5、^论文逻辑结构 2 一、沟通的概述 2 1.沟通的定义 3 2、沟通的主要形式 4 3、有效沟通的概念 4 二、企业内部有效沟通的重要性 5 三、影响企业内部有效沟通的主要障碍 6 四、西门子公司内部有效沟通 8 五、西门子公司有效沟通管理的启示 10 结论 11 参考文献 12 致谢 13
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