互联网时代电商口碑营销分析——“三只松鼠”为例

摘要

  在“互联网+”的时代下，众多的商家都开始布局自己的网络营销策略以及方案，一方面可以增加自己产品的销路，另一方面依托网络上的营销可以减少运营上的成本。而其中最具特色的就属纯网络营销，它完全颠覆了传统的销售模式。没有具体的实体店铺，也就避免了过多开销费用以及人员管理问题。仅仅是通过互联网来塑造自己的品牌形象和口碑。“三只松鼠”在这个环境下因运而生，它作为一个互联网品牌，在休闲食品的销售中占据着领导地位，并且屡次刷新天猫“双十一”记录。“三只松鼠”凭借着自己优秀的营销策略、优质的产品质量、成为了最具实力的互联网企业。本文着重研究“三只松鼠”的营销问题以及产生这些问题的原因，并提出具体的解决方案。为互联网企业提供参考和借鉴。

关键词：‘三只松鼠’；营销策略；网络营销；销售；网销；用户体验

目录

摘要..............................................................................................................................I

一．“三只松鼠”的公司现状....................................................................................1

.公司简介.......................................................................................................1

.发展现状.......................................................................................................1

二．互联网营销策略中存在的问题分析..................................................................2

.顾客人群覆盖范围相对狭窄.......................................................................2

.促销活动缺乏吸引力...................................................................................2

企业制度不完善、管理层经验不足............................................................2

（四）.产品质量问题频出.......................................................................................3

 三.“三只松鼠”公司管理制度及公司结构分析...................................................3

四．营销策略的完善对策.....................................................................................3

.线上与线下相融合......................................................................................3

.采取多样化的营销策略..............................................................................3

.完善公司管理制度......................................................................................3

（四）.保证产品质量..............................................................................................4

五．结论

参考文献....................................................................................................................4

致谢............................................................................................................................5