论企业的社会责任——以阿里巴巴为例

目       录

一、 企业承担社会责任的必要性……………………………………………………2

（一）企业社会责任的简述

（一）企业承担社会责任是实现社会性的需要………………………………2

（二）保持和发展与各种利益相关者之间的契约关系………………………3

（三）企业自身伦理道德的要求………………………………………………3

二、 阿里巴巴集团在履行企业责任中的问题……………………………………4

（一）阿里巴巴“月饼门”……………………………………………………4

（二）阿里巴巴刚入会一个月就被反假货组织扫地出门……………………4

（三）淘宝的刷单事件…………………………………………………………4

（四）消费者权益侵害的增加…………………………………………………4

三、阿里巴巴集团做出的相关解决方案……………………………………………5

（一）加强完善了企业社会责任的立法规则…………………………………5

积极参与慈善捐款与事业公益…………………………………………5

加强力度打击制假贩假…………………………………………………6

加大完善消费保障措施…………………………………………………6

参考文献…………………………………………………………………………6

一、企业承担社会责任的必要性

（一）企业社会责任的简述

企业社会责任（简称CSR）是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，亦要考虑到对各相关利益者造成的影响。企业社会责任是企业通向可持续发展的重要途径，它符合社会整体对企业的合理期望，不但不会分散企业的精力，反而能够提高企业的竞争力和声誉。国际性的企业社会责任标准主要有SA8000、《全球契约》、OECD多国企业指导纲领等。“企业社会责任”概念最早由西方发达