试论企业营销战略与营销观念

试论企业营销战略发展与营销观念1

第一章 相关理论综述1

1、营销观念的发展1

2 营销战略相关理论1

（1）企业竞争战略理论2

（2）金融资本运营战略理论2

（3）商业银行经营管理理论2

（4）以消费者为中心的市场营销理论2

1 中信银行简介2

2 营销现状分析2

2.战略合作伙伴 BBVA 的大力支持3

4.中间业务利润贡献不足3

2.零售业务和中间业务高速增长，公司业务结构逐渐合理3

5.中长期贷款比重偏低使得利差仍有提升空间3

2.长期存款比重可能上升，带动资金成本的提高3

5.中小企业融资业务方面的优势可能会受到威胁3

三、完善中信银行营销战略的建议4

1 树立“以客户为导向”的服务观念，培养客户的忠诚度4

2 以客户需求为导向，注重金融市场细分4

3 加大创新力度4

4 加大客户关系管理5

5 注重企业文化建设，建立学习型组织5

四、结束语5

试论企业营销战略发展与营销观念

                                         ——以中信银行为例

【摘要】近十几年来，随着我国金融全球化进程的加快以及金融市场对外开放的不断扩大，我国商业银行面临日益激烈的市场竞争，为了应对多变的市场环境以及竞争带来的强劲挑战，各商业银行都不约而同地加大、加快了对营销战略与营销观念的深化改革，以期在未来的市场竞争中获得主动，攫取更多的经济利益。本文通过阐述相关的理论综述，剖析其中的要点，再以中信银行作为具体事例介绍与分析其目前的营销现状，并给出其营销战略中的合理化建议，来折射出我国商业银行在复杂多变的市场环境中应采取的些许措施。

【关键词】 商业银行 营销战略 营销观念 理论