浅谈中小企业如何经营与顾客之间的关系

浅谈中小企业如何经营与顾客之间的关系1

一、经营顾客关系的必要性1

二、经营顾客关系给企业带来的价值1

1、有利于中小企业迅速地响应市场需求1

2、有利于中小企业健康有序地发展1

3．有利于中小企业的核心竞争能力增强2

4．有利于中小企业销售业绩的提升2

三、中小企业经营顾客关系的建议2

1、提高顾客满意度，激发品牌忠诚  　　(1)提高员工素质。2

浅谈中小企业如何经营与顾客之间的关系

[摘要] 企业的使命在于为顾客创造价值，要想与顾客建立良好的关系，必须得到顾客的满意。因此，经营顾客关系现在越来越成为企业提高顾客服务质量的必不可少的法宝。论文对经营顾客关系的必要性及给企业带来的价值，如何经营顾客关系等问题做了分析和探讨。

[关键词] 经营顾客关系必要性 经营顾客关系给企业带来的价值

如何经营顾客关系