企业绩效管理存在的问题及改进措施—以SH公司为例

内 容 摘 要

随着经济全球化的发展，大多数企业之间的竞争核心主题是人才竞争，而人才竞争需要加大对人力资源进行管理和开发的力度。人力资源管理的关键要素之一是绩效考核，如何在公司中引入和改进绩效考核，以吸引、留住和培养有才能的员工，并使他们充分发挥潜力，已成为企业发展的重要研究方向。科学的绩效考核可以收获良好的人力资源管理效果，也可以有效的提高企业管理水平，改善企业内部资源配置，使企业从管理中获得更多的效益。

本文以浙江SH公司为研究对象，公司通过对人资源管理及员工绩效考核方面的文献资料的收集、整理与分析，并结合访谈调查方法，了解公司员工的绩效考核现状，分析公司员工绩效考核存在的问题，提出解决浙江SH公司员工绩效考核问题的对策建议。本文首先阐述了研究的背景、研究的目的及意义，研究的内容与方法；其次阐述了绩效考核概述，界定了绩效考核的相关概念，绩效考核的相关理论，再次通过文案调查及对公司部分员工的面对面访谈，重点研究了浙江SH公司员工绩效考核的现状及存在的问题；最后，结合相关理论，针对浙江SH公司的实际情况，提出解决公司员工绩效考核问题的对策建议。

关键词：绩效考核；关键绩效指标；360度；目标管理法

目       录

前言1

一、员工绩效考核相关理论1

（一）相关概念1

（二）相关理论2

（三）绩效考核的原则3

二、SH公司员工绩效考核现状及存在的问题3

（一）公司简介3

（二）公司员工概况4

（三）公司员工绩效考核的现状8

（四）公司员工绩效考核存在的问题12

三、浙江SH公司员工绩效考核的对策建议17

（一）绩效考核周期优化17

（二）绩效考核主体的优化17

（三）绩效考核指标以及指标考核指标的权重的优化18

（四）绩效考核流程优化21

（五）绩效考核结果以及结果应用的优化22

（六）绩效面谈的优化24

结论25

文献