社区数字化管理模式存在的问题及对策

内 容 摘 要

在城镇化迅速推进的今天，社区成为人们城市生活的基本单位。中国城市社区历来实行分散式管理，未能形成长效综合管理机制。伴随智慧城市的发展，越来越多社区引入数字化管理模式对城市社区开展智慧管理。本篇论文以广东省广州市天河区数字小镇正在推进的数字化社区管理为例探讨在“互联网+”新时期社区数字化管理模式，分析天河数字小镇在推进数字化管理过程中取得的成就、居民生活满意度以及重大公共事件如新冠肺炎疫情的应对，同时指出当前数字化社区管理存在的不足，并且应对不足提出解决问题的针对性对策和建议。

[关键词]：社区管理；智慧城市；数字化管理；“互联网+”

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1.引言4

2. 社区数字化管理现状分析4

2.1数字化管理现状4

2.1.1搭建城市管理服务平台5

2.1.2打造智慧社区5

2.2数字化管理优势和亮点6

2.2.1及时帮助居民应对日常生活难题6

2.2.2让居民参与到社区治理成为社区的主人6

2.2.3方便社区居民生活6

2.2.4帮助社区居民老有所养开展智慧养老7

2.2.5守护居民生命财产安全提供更多便民服务7

2.3及时应对重大突发事件8

2.3.1有力推进网络化的新冠肺炎病毒疫情防控排查8

2.3.2强化健康宣传营造良好的舆情环境8

2.3.3实现社区全面管控8

3.社区数字化管理存在问题9

3.1社区数字化管理的推行矛盾9

3.2社区数字化建设发展不均衡9

3.3数字化社区管理人情味不足10

4.问题解决的优化策略10

4.1广泛宣传社区数字化管理让更多居民参与11

4.2政府、社会、企业等多方携手普及城市社区数字化管理11

4.3引入更多社会资源打造社区人情味的数字化管理新模式12

4.4推进社区管理和建设的立法12

5.结论13

文献